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题海战术"三步"曲
Step 1
题文答案
知识点:人力资源管理题库
题型:多选题
【题文】
【2017真题】
售后服务包括( )
A.提供零件
B.特种服务
C.质量三包
D.产品介绍
E.安装调试
点击查看答案
【答案】ABCE
【解析】基础知识P89,售前服务包括提供咨询、协助选购和提供资料。售后服务包括安装调试、提供维修、提供零件、质量三包、技术培训和特种服务。
Step 2
知识点梳理
本题考查对知识点"
人力资源管理题库
"的理解,推荐您学习网校课程,巩固对知识点的掌握。
Step 3
触类旁通
单选题 |
企业从某个行业采取撤退战略的方式不包括( )
单选题 |
培训项目计划是有效实施培训课程的基础,它不包括( )。
单选题 |
( )将工资计划和培训计划结合在一起。
单选题 |
战略管理学家迈克尔·波特按照产品生产的价值形成和创造过程——价值链,把
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