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影响旅行社服务质量的因素
>> 旅行社产品设计的质量管理应侧重于( )。
题海战术"三步"曲
Step 1
题文答案
知识点:影响旅行社服务质量的因素
题型:多选题
【题文】
旅行社产品设计的质量管理应侧重于( )。
A.旅游线路安排是否合理
B.产品内容是否符合旅游者的需要
C.游览项目有无雷同
D.交通工具能否得到切实保障
E.产品价格是否合理
点击查看答案
A,B,C,D
考察的是产品设计的质量管理知识点;
Step 2
知识点梳理
本题考查对知识点"
影响旅行社服务质量的因素
"的理解,推荐您学习知识点相关课程,巩固对知识点的掌握。
Step 3
触类旁通
重点难点
旅游需求的概念
旅游供给的含义
旅游收入分类与测量指标
饭店战略分析工具
促销组合策略
客房收益管理
饭店餐饮业务管理
饭店餐饮决策与规划
饭店基本财务比率
旅行社资产管理的内容和方法
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