培训点滴--------一个又一个的温馨
(发布时间: 2007-9-12 13:04:00 来自:面授部 鲍亚南)
  9月份,环球培训迎来了本年度的一个高峰期,共开设一级建造师、造价工程师、经济师等课程的面授工作。
在正规化教学的同时,环球强大的师资阵容获得高度肯定,环球员工的良好个人风貌和优秀服务更是赢得了学员普遍的赞誉。回顾半个月以来的培训生活,其中一些花絮很令人津津乐道、回味不已。
 
场景一: 一级建造师培训现场。
  9点钟开课,9:10分了还有几位缴费学员没有到场。面授培训部小魏老师从8:50分左右用自己的手机开始给没有到场的学员逐一打电话,虽然昨天才一一通知过。一个一个,不厌其烦,重复着上课的地点、上课时间,关机、无法打通的一遍遍回拨。直到9:30分最后一个学员姗姗驾到,小魏老师才松了一口气,又开始忙碌着几十位学员预定的各类午餐。。。。。。此后的半个月时间内,每天都会重复着这样的场景,每一位环球值班员工都如此这般。于是,不止一次的,很多学员都感动不已,纷纷向几位可爱温柔的女员工翘起大拇指。。。。。。
 
场景二,造价工程师培训现场。
  8:40分,环球教师刚刚跨进教室,一片热烈的掌声,伴随着欢呼声,学员们纷纷叫着“夏老师”、“王老师”、“严老师”,下课后更是经久不息的掌声,学员纷纷要求与当天授课老师索要签名、合影留念。老师们非常高兴,毕竟网络上的教学获得如此的肯定和熟悉。同时如此和谐的场景也令在场环球工作人员感动不已,环球人的努力和热情没有白费,学员的肯定就是环球永远前进的动力。
短短几天下来,环球人能够喊出近百位学员每一个的名字,学员也都熟悉在场的工作人员。课余饭后,大家一起谈天说地,聊得不亦乐乎。
 
场景三,经济师培训现场
  9点钟开始上课,7点半左右,环球客服部陈宁、敏飞已经赶到培训现场,带着亲切的笑容准备迎接学员的到来。当天现场缴费学员众多,技术部小常、教务部马老师、项目部王老师纷纷前来帮忙,环球雅思的戴华老师和几位同事也不时过来忙这忙那。其他培训现场,李娜、小黄、小滕,还有刚刚做完手术的小曹等各个部门的同事们也在辛勤工作着,大家彼此忙里偷闲,电话联系着,互相鼓励打气。
  虽然数百个学员,但是准备工作可谓有条不紊,井然有序。如此高效、热情的服务赢得学员颇多好感,丝毫不吝赞美语言。另一方面,环球大家庭的精诚团结更是给学员留下了深刻印象。
 
场景四,经济师培训现场
  一个孕妇学员映入了陈宁老师的眼里,不顾自己的劳累,陈宁老师马上放下了手上工作,贴心的问着孕妇学员的情况,用瘦弱的身体护着这位孕妇走进满当当的教室,耐心的和前面学员协调,给其安排好位置,更是拿出自己的饮料递给她,这位学员感动不已,陈宁耐心的叮嘱一番后,又继续忙碌起来。此一场景感动着在场的每一位员工和学员。在耐心服务学员的同时,考虑到现场人员较多,天气炎热,几位同事积极响应,大家自掏腰包,买来大批矿泉水,发给了每一位学员,现场一片叫好声、掌声,鼓励和感谢着环球的可爱员工。
 
场景五,总经理何老师帮忙协调教室、还拿来自己的DV,副总杨老师开车接送员工、安排晚饭,其他领导曹老师、王老师嘘寒问暖,众位同事纷纷帮忙。。。。。。这就是团结向上、充满激情的环球学校!
场景六,
。。。。。。
  很多感人温馨的场面,很多令人称道的场景,环球人的热情和良好的职业素养感动着数百位学员,学员善解人意的默契和文明的感谢更是鼓励着环球的每一位在场的员工。

  和谐的场景总能令人感慨不已,环球人用自己的特色正在继续创造着一个又一个的和谐,留下的则是一个又一个的感动和美好的记忆。

           

           

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