2013年三级秘书资格考试常考知识点总结-20
更新时间：2013-10-08 18:07:12
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摘要 环球网校秘书资格频道小编为大家提供2013年三级秘书常考知识点复习资料，并在此汇总，供大家参考之用，详见下表。
信息反馈的工作程序
将信息使用过程中产生的效应及活动中不断产生的信息进行再收集、再处理、再传递的过程。目的是检查输出信息的真实性;对信息传递进行检验与调整;为决策提供依据。
(1)明确目标
(2)选择信息反馈的方法
(3)获取反馈信息
(4)加工分析反馈信息
(5)传递反馈信息
(6)利用反馈信息
文书审核的工作程序
对文件草稿从内容到形式所做的全面检查和修正工作。
(1)明确审核范围
(2)确定是否需要行文
(3)审核文书内容
(4)检查文字表达
(5)检查文件体式
(6)检查文书在处理程序上是否妥善完备
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