施工质量管理体系的建立和运行
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(2011年真题)
1.根据《质量管理体系》(GB/T19000―2000)，施工企业开展质量管理和质量保证的基础是( )。
A.质量体系文件
B.质量手册
C.程序文件
D.质量计划
【答案】A。本题考核的是施工企业质量管理体系文件的内容。GB/T19000-2000质量管理体系明确要求，企业应有完整的和科学的质量体系文件，这是企业开展质量管理和质量保证的基础。
2.建设工程项目质量管理的PDCA循环工作原理中，“C”是指( )。
A.计划
B.实施
C.检查
D.处理
【答案】C。本题考核的是PDCA循环的原理。即计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)和处理(Action)的方式展开控制。
(2010年真题)
1.项目施工方编制施工质量计划的依据是项目质量目标和( )。
A.施工企业的质量手册
B.施工质量成本计划
C.项目施工质量控制方法
D.项目施工质量记录
【答案】A。本题考核的是编制施工质量计划的依据。项目质量保证体系应有可行的质量计划。质量计划应根据企业的质量手册和项目质量目标来编制。工程项目质量计划可以按内容分为质量工作计划和质量成本计划。
2.在质量管理体系的系列文件中，属于质量手册的支持性文件的是( )。
A.程序文件
B.质量计划
C.质量记录
D.质量方针
【答案】A。本题考核的是质量管理体系的文件。质量管理体系的文件主要由质量手册、程序文件、质量计划和质量记录等构成。质量手册是阐明一个企业的质量政策、质量体系和质量实践的文件，是质量文件中重要的文件，是实施和保持质量体系过程中长期遵循的纲领性文件。程序文件是质量手册的支持性文件，是企业落实质量管理工作而建立的各项管理标准、规章制度，是企业各职能部门为贯彻实质量手册要求而规定的实施细则。质量计划是为了确保过程的有效运行和控制，在程序文件的指导下，针对特定的产品、过程、合同或项目，而制订出的专门质量措施和活动顺序的文件。质量记录是产品质量水乎和质量体系中各项质量活动进行及结果的客观反映，是证明各阶段产品质量达到要求和质量体系运行有效的证据。
(2009年真题)
1.施工企业质量管理体系文件中，阐明质量政策、质量体系等的文件是( )。
A.质量手册
B.程序文件
C.质量计划
D.质量记录
【答案】A。本题考核的是施工企业质量管理体系文件中的质量手册。质量手册是阐明一个企业的质量政策、质量体系和质量实践的文件，是质量文件中重要的文件，是实施和保持质量体系过程中长期遵循的纲领性文件。
2.建设工程项目施工质量保证体系的主要内容有( )。
A.项目施工质量目标
B.项目施工质量计划
C.项目施工质量记录
D.项目施工程序文件
E.思想、组织、工作保证体系
【答案】ABE。本题考核的是施工质量保证体系的内容。施工质量保证的内容包括：①项目施工质量目标;②项目施工质量计划;③思想保证体系;④组织保证体系;⑤工作保证体系。
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