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2013年助理人力资源管理师考试知识点(2)

更新时间:2015-12-09 17:52:46 来源:|0 浏览0收藏0

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摘要 助理人力资源管理师知识点总结

  1、工作岗位分析程序:准备阶段{⑴初步了解掌握各种基本数据和资料;⑵设计岗位调查方案(a明确调查目的、b确定调查对象和单位、c确定调查项目、d确定调查表格和填写说明、e确定调查的时间、地点和方法)}、调查阶段{应灵活运用访谈、问卷、观察、小组集体讨论等方法}、总结分析阶段{对调查结果进行深入细致的分析,最后采用文字图标等形式作出全面的归纳和总结}。

  2、工作岗位设计的基本原则:①明确任务目标 ②合理分工协作 ③责权利相对应

  3、“因事设岗”是设置岗位的基本原则。

  设置岗位的要求:①根据总体发展战略 ②责任目标要明确 ③岗位数量是否最低 ④关系是否协调 ⑤科学充实饱满

  4、改进岗位设计的基本内容:

  ①岗位工作扩大化(横向、纵向)与丰富化(任务的多样化、明确任务的意义、任务的整体性、自主权、注重沟通与反馈) ②岗位工作的满负荷 ③岗位的工时制度 ④劳动环境的优化

  工作扩大化 横向扩大工作 将属于分工很细的作业操作合并,由一人负责一道工序改为几个人共同负责几道工序;

  纵向扩大工作 将经营管理人员的部分智能转由生产者承担,工作范围沿组织形式的方向垂直扩大。

  5、劳动环境优化考虑(以员工为主)的因素:工作地组织、照明与色彩、设备、仪表和操纵器的配置,自然因素(空气、温度、湿度、噪声、绿化)。

  6、改进工作岗位设计的意义:

  ①企业劳动分工与协作的需要 ②企业不断提高生产效率增加产出的需要

  ③劳动者在安全、健康、舒适的条件下从事劳动活动在生理上、心理上的需要。

  7、工作岗位分析的中心任务是要为企业的人力资源管理提供依据,实现“位得其人,人尽其才,适才适所,人事相宜。”

  8、工作岗位设计的基本方法:

  ①传统的方法研究技术(程序分析<具体6点见书本9页>+动作研究<7点±点>) ②现代工效学方法 ③其他可以借鉴的方法(IE)。

  9、企业定员:亦称劳动定员或人员编制。企业劳动定员是在一定的生产技术组织条件下,为保证企业生产经营活动正常进行,按一定素质要求,对企业配备各类人员所预先规定的限额。企业定员是对劳动力使用的一种数量质量界限。(计量单位=人?年=25工日=2008工时/人?月=209.22工日=67.362工时;常年性定员要占全体员工的40%-50%)

  10、人员编制的分类:行政编制、企业编制、军事编制。

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