二级人力资源管理师课本知识点总结（1）

　　第一章　人力资源规划

　　1.组织结构设计的原则：

　　1)任务与目标的原则;

　　2)专业分工和协作的原则;

　　3)有效管理幅度的原则;

　　4)集权与分权相结合的原则;

　　5)稳定性和适应性相结合的原则。

　　2.组织结构设计的程序：

　　1)应充分考虑企业环境企业规模企业战略目标信息沟通这4方面的影响因素，选择最佳的组织结构模式;

　　2)根据所选的组织结构模式，将企业划分为不同的、相对独立的部门;

　　3)为各个部门选择合适的部门结构，进行组织结构设置;

　　4)将各个部门组合起来，形成特定的组织结构;

　　5)根据环境的变化不断调整组织结构。

　　3.组织变革实施的程序和方式：

　　1)组织结构诊断。

　　其中包括：

　　A、组织结构调查

　　B、组织结构分析

　　C、组织决策分析(考虑决策影响的时间、决策对各职能的影响面、决策者所具备的能力、决策的性质)

　　D、组织关系分析。

　　2)实施结构变革：

　　A、善于抓住征兆进行变革(企业经营业绩下降、组织结构本身病症的显露、员工士气低落)

　　B、企业组织结构变革的方式包括：改良式变革、爆破式变革、计划式变革

　　C、排除组织结构变革的阻力：

　　a让员工参加组织变革的调查、诊断和计划，使他们充分认识变革的必要性和变革的责任感。

　　b大力推行与组织变革相适应的人员培训计划，使员工掌握新的业务知识和技能，适应变革后的工作岗位。

　　c大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才，从组织方面减少变革阻力。

　　3)企业组织结构评价：对变革后的组织结构进行分析，考察变革的效果和存在的问题，修正变革方案，为以后的调整和变革做好准备。

　　4.企业人力资源规划的作用：

　　1)满足企业总体战略发展的要求。

　　2)促进企业人力资源管理的开展。

　　3)协调人力资源管理的各项计划。

　　4)提高企业人力资源的利用效率。

　　5)使组织和个人发展目标相一致。

　　5.制定企业人员规划的基本原则：

　　1)确保人力资源需求的原则;

　　2)与内外环境相适应的原则;

　　3)与战略目标相适应的原则;

　　4)保持适度流动性的原则。

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