2013年人力资源管理师考试复习重点：人力资源开发管理（1）

　　第五章 人力资源开发与管理

　　第一节 人力资源的基本理论

　　1.人性的两方面内容：自然属性;心理属性。心理属性或心理现象总括为四方面：心理过程、心理状态、个性心理特征和个性意识倾向。

　　2.人性在自然界和社会经济活动中呈现出独有的特征：1)人性具有能动性2)人性具有社会性3)人性具有整体性4)人性具有两面性5)人性具有可变性6)人性具有个体差异性。

　　3.在西方的管理理论中，存在四种人性假设，有四种不同的管理方式：1)“经济人”假设及其管理2)“社会人”假设及其管理。3)“自我实现人”假设及其管理。4)“复杂人”假设及其管理。

　　4.企业进行以人为本的管理，必须遵循一定的标准、要求或原则：1)人的管理第一2)满足人的需要，实施激励。3)优化教育培训，完善人、开发人、发展人。4)以人为本、以人为中心构建企业的组织形态和机构。5)和谐的人际关系6)员工个人与组织共同发展。

　　5.人本管理的机制：1)动力机制2)约束机制3)压力机制4)保障机制5)环境优化机制6)选择机制

　　6.所谓人力资本，是指通过费用支出(投资)于人力资源，而形成和凝结于人力资源体中，并能带来价值增值的智力、知识、技能及体能的总和。包括以下几个含义：第一，人力资本是活的资本，它凝结于劳动者体内。第二，人力资本直接由投资费用转化而来。第三，人力资本独特的本质功能是，与物质资源要素相结合，转移价值、创造价值并产生新的价值增值。这是其成为资本之根本所在。第四，人力资本内含一定的经济关系。

　　7.人力资本的特征：1)人力资本存在于人体之中，它与人体不可分离。2)人力资本以一种无形的形式存在，必须通过生产劳动方能体现出来。3)人力资本具有时效性。4)人力资本肯有收益性。5)人力资本具有无限的潜在的创造性。6)人力资本肯人累积性。7)人力资本具有个体差异性。

　　8.所谓人力资本投资，是指投资者通过对人进行一定的资本投入(货币资本或实物)，增加或提高人的智能和体能，这种劳动能力的提高最终反映在劳动产出增加上的一种投资行为。

　　9.人力资本投资的特征：1)人力资本投资的连续性、动态性。2)人力资本投资主体与客体具有同一性。3)人力资本投资的投资者与收益者的不完全一致性。4)人力资本投资收益形式多样。

　　10.人力资本投资支出分三类：1)实际支出或直接支出。2)放弃的收入或时间支出。3)心理损失。

　　11.人力资本投资的机会成本：指因投资于人力资本而放弃其他投资营利机会的损失。

　　12.社会成本：指社会承担投资支出而私人受益的成本。私人成本是指投资者直接承担的人力资本成本。

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