2014年助理企业培训师知识点详解:岗位职务描述的基本步骤

　　岗位职务描述的基本步骤

　　一、准备阶段：了解基本情况;确定调查样本;建立相关联系;设计调查方案;进行人员培训。

　　二、调查阶段：编制各种调查提供和问卷;综合运用各种调查方法进行实地调查;根据岗位描述的基本目标，有性地收集有关岗位工作特征的信息，以及其它相关的数据;重点搜集工作人员必须具有的特征性信息;要求被调查的员工对各种工作特征和人员特征的发生率和重要性做出等级评定。

　　三、分析阶段：收集整理资料;创新精神分析;岗位描述归纳总结(关键岗位的职责、任务、岗位间的关系、岗位职责范围等);发现问题解决问题;

　　四、完成阶段。

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