2014经济师《中级旅游》综合测试卷1(单选)
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2014经济师《中级旅游》综合测试卷汇总,请各位考生参考。
一、单选题(共60题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意)
1、在市场经济条件下,旅游经营者的投入是通过( )的形式得到补偿的。
A.市场开发
B.产品开发
c.价格收入
D.市场竞争
标准答案:c
2、旅游者的满足程度要受到其主观因素的影响,也就是要受其( )的影响。
A.社会地位
B.消费偏好
c.文化水平
D.收入水平
标准答案:b
3、某地拥有比较丰富的旅游资源,并建成了若干处有一定水平的旅游景点,但由于旅游管理水平和服务水平未能相应跟上,致使当地旅游接待力不强,这种情况反映出旅游吸引力具有( )的特点。
A.变动性
B.协调性
C.配套性
D.综合性
标准答案:d
4、旅游企业兼并性质相同或生产同类产品的企业,以促进企业更高程度的规模经营和迅速发展的战略称为( )。
A.密集型发展战略
B.横向一体化战略
c.兼并扩张战略
D.多样发展战略
标准答案:b
5、名牌旅游企业不仅可以获得更多客人的青睐、公众的认可与较好的效益,而且可以通过品牌扩张不断壮大自己。这是品牌的( )功能。
A.识别
B.互动
C.传播
D.集中
标准答案:d
6、利润表是反映企业( )的报表。
A.某一时点资金状况
B.某一时点经营成果
c.某一段时间资金状况
D.某一段时间经营成果
标准答案:d
7、收益管理为弥补订房不到或取消预订而使饭店受到的损失的对策是( )。
A.折扣配置
B.升档销售
C.时滞控制
D.超额预订
标准答案:d
8、饭店可采用因素测算法确定利润预算指标,其中测定“接待量变化对利润影响”的计算应为( )。
A.∑[(预算期接待量按基期价格计算的某项营业收入一基期某项营业收入)×基期利润率]
B.∑[(预算期接待量按基期价格计算的某项营业收入一基期某项营业收入)×预算期利润率]
c.∑[(预算期某项营业收入一基期接待量按预算期价格计算的某项营业收入)×基期利润率]
D.∑[(预算期的某项营业收入一基期接待量按预算期价格计算某项营业收入)×预算期利润率]
标准答案:a
9、若饭店在延长信用期限、增加资金占用的情况下增加利润,那么饭店的获利( ),该信用政策才是合理的。
A.必须大于机会成本
B.应至少等于机会成本
C.应至少达到机会成本的一倍
D.必须达到机会成本的二倍
标准答案:b
10、旅游企业品牌经营的实质是( )。
A.提升品牌知名度
B.提高品牌忠诚度
C.提升品牌美誉度
D.品牌价值保值增值
标准答案:d
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11、旅游需求价格弹性系数时,一般来说将价格下降3%,将引致()。
A.旅游需求量下降大于3%
B.旅游需求量增加大于3%
C.旅游需求量增加小于3%
D.旅游需求量下降小于3%
标准答案:b
12、旅游目的地的基本功能是( )。
A.吸引游客
B.获取收入
c.推动旅游业发展
D.帮助人们实现旅游目的
标准答案:d
13、将旅游经济效益的分析分为微观、中观和宏观三个层次的依据是( )不同。
A.受益时间
B.受益布局
c.受益范围
D.受益层次
标准答案:d
14、随着知识经济时代的来临和中国加入WTO,未来旅游企业的竞争将进入( )竞争时代。
A.质量
B.资本
c.品牌
D.技术
标准答案:c
15、旅游企业经营者确定的旅游企业经营的总方向、总目标、总特征和总的指导思想称为( )。
A.经营战略
B.经营方针
C.运作方略
D.企业使命
标准答案:d
16、旅游经济活动的本质是通过商品交换所形成的( )之间的关系。
A.旅游者、旅游接待商、旅游中间商
B.旅游者、旅游接待国、客源输出国
C.旅游者、旅行社、饭店
D.旅游者、旅游经营者、政府
标准答案:d
17、旅行社建立协作网络主要是因为旅行社的产品具有高度的( )特点。
A.综合性
B.生产消费同一性
C.无形性
D.易逝性
标准答案:a
18、旅游企业配套有序化的要求源自旅游需求的( )。
A.波动性
B.地域指向性
c.变动性
D.综合性
标准答案:d
19、国家旅游局作为旅游行业的政府行业管理机关,应该( )。
A.以协调手段为主
B.以服务手段为主
c.以政策手段为主
D.以指令手段为主
标准答案:c
20、随着知识经济时代的来临和中国加入WTO,未来旅游企业的竞争将进入( )竞争时代。
A.质量
B.资本
c.品牌
D.技术
标准答案:c
21、旅游企业服务最基本、最基础的质量特性是( )。
A.功能性
B.经济性
C.舒适性
D.文明性
标准答案:a
22、旅游企业流行的“100一1=O”服务公式,说明旅游企业服务质量具有( )特征。
A.质量构成的综合性
B.质量表现形式的短暂性
C.质量评价的一次性
D.对员工素质的依赖性
标准答案:c
23、单位旅游消费同其所带来的目的地国或地区净收入变化量之间的比例关系称为( )乘数。
A.营业收入
B.收入
c.产出
D.就业
标准答案:b
24、航空公司兼并饭店属于( )。
A.水平兼并
B.混合兼并
C.垂直兼并
D.以上三者都错
标准答案:c
25、旅游行业管理的特征表现为( )。
A.管理要素的单一性
B.管理基础强大性
c.管理的静态性
D.管理的服务性
标准答案:d
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26、政府主导型发展战略是我国旅游产业健康、快速发展的重要基础。旅游产业政策应该( )。
A.取代市场机制成为产业资源配置的中心
B.以直接干预为主
C.在不同阶段应该确立不同的核心内容
D.主要是通过宏观层面的政策引导
标准答案:c
27、现金预算的主要项目包括净现金流量,其计算为预算期内( )的差额。
A.现金收入一现金支出
B.期末现金余额一期初现金余额
c.期初现金余额一预计留存最佳现金余额
D.期末现金余额一预计留存最佳现金余额
标准答案:a
28、现金折扣是根据客人( )而给予打折。
A.购买数量的多少
B.付款时间的快慢
c.是否以现金方式支付
D.以现金付款的比例
标准答案:b
29、旅游供给多层次性的前提和基础是( )。
A.旅游需求的多样性
B.旅游供给的主体指向性
C.旅游需求的地区指向性
D.旅游需求敏感性
标准答案:a
30、某饭店为中外国家领导人经常下榻的国宾馆,地处交通便利、环境幽静的风景区。该饭店为了接待和经营的需要,在风光绮丽的湖边修建了一个高级中餐厅,内设各种风格的小餐厅。该餐厅尚未开张营业,已在社会上产生了很大的影响,多数人认为到此餐厅用餐,实际是身份和地位之象征。据此,该餐厅应采用( )营销策略。
A.高格调
B.低格调
C.选择性渗透
D.密集式渗透
标准答案:c
31、根据广告的作用,饭店广告可分为( )。
A.形象广告,产品广告
B.提醒式广告、记忆性广告
C,宣传广告、促销广告
D.直接广告、间接广告
标准答案:a
32、按照价格理论,影响饭店企业定价的主要因素是( )。
A.饭店利润、产品成本、市场需求
B.产品成本、市场需求、市场竞争
C.产品成本、产品质量、市场竞争
D.饭店利润、产品质量、市场需求
标准答案:b
33、闲暇时间的长短是以( )为基础的。
A.劳动制度
B.国民经济总量
C.社会劳动生产率
D.经济和社会发展水平
标准答案:c
34、20世纪70-80年代,国际旅游市场上占据主导地位的旅游形式是( )旅游。
A.散客
B.团队
C.包价
D.商务
标准答案:b
35、一定时期内到某一旅游目的地国(地区)游客数与平均到访次数的乘积被称为()。
A.旅游人数
B.旅游人次
C.旅游消费总额
D.旅游开支率
标准答案:b
36、最有潜力且饭店最有能力经营的某类市场,称为饭店的( )。
A.潜在市场
B.细分市场
C.目标市场
D,现实市场
标准答案:c
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37、关系营销的三种类型即反应型、购买型、忠诚型,其划分的依据是( )。
A.营销关系的稳定程度
B.营销关系发展的难易程度
c.与客户距离的远近程度
D.客户范围的大小
标准答案:a
38、某公司的总经理张先生,在A地有3家定点厂家,故其每月需到A地3―5天。某饭店与张先生签订了订房协议,并初步建立了销售业务关系。但另一家饭店也在争取该客户。现该饭店拟把这一重要客户培养为饭店的忠诚客户,其应采取的最有效措施是( )。
A.降低客人的购买成本
B.对客人实行常客优惠
C.提高客人的转移成本
D.采取灵活的促销手段
标准答案:c
39、对国际饭店集团发展进入洲际发展阶段起重要作用的因素是:( )。
A.民航业的发展
B.通讯业的发展
C.世界政治形势的变化
D.社会的繁荣与稳定
标准答案:a
40、根据价值链原理,饭店的业务活动可以分成( )两大类活动。
A.设施和服务
B.经营和管理
C.基本和辅助
D.前台和后台
标准答案:c
41、饭店的效率反映的是( )。
A.有效投入与产出之间的比例关系
B.投入经过转换形成的成果
C.劳动时间的利用状况
D.企业财务效益
标准答案:c
42、某饭店餐饮营业收入为1400000元,销售毛利率为52%,营业费用率为20%,营业费用中变动费用占营业收入的比例为15%,营业税税率为5%。那么该饭店餐饮边际利润率应为( )。
A.23%
B.60%
C.27%
D.32%
标准答案:d
43、
根据制度规定,饭店提取的坏账准备计入( )。
A.营业成本
B.营业费用
C.管理费用
D.财务费用
标准答案:c
44、劳动者在法定工作时间内提供了正常劳动的前提下,其所在企业应支付的最低劳动报酬称为( )。
A.最低工资
B.最低工资标准
C.最低劳动收入
D.最低劳动收入标准
标准答案:a
45、经营出境旅游业务的旅行社须向旅游行政管理部门交纳质量保证金( )万元。
A.10
B.30
C.60
D.100
标准答案:d
46、品牌所有者找到自己满足消费者的优势价值所在,用恰当的方式持续地与消费者交流,促进消费者的理解、认可、信任和体验,产生再次购买的愿望,不断维护对该品牌的好感的过程。这是指品牌( )。
A.识别
B.互动
c.传播
D.联想
标准答案:c
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47、旅行社的( )业务,是指旅行社在接受旅游者的预定后按照计划派出指定人员协助旅游者完成旅游过程的业务活动。
A.市场开发
B.产品设计
C.接待
D.售后服务
标准答案:c
48、大区域中转团的作业程序与一地团的作业规范基本相同,只是要注意( )。
A.全陪人员的安排
B.地陪人员的安排
C.领队人员的安排
D.区内转移的交通安排
标准答案:d
49、饭店是一个高竞争度的产业,这是由饭店产业的( )所决定的。
A.国际经济形势和社会政治环境
B.国家关于旅游业的发展政策和地区规划对饭店建设的安排
C.市场进入和退出壁垒
D.建设地址的地理位置和周围环境状况
标准答案:c
50、饭店适度管理理念的理论依据是唯物辩证法的( )规律。
A.物质第一
B.对立统一
c.否定之否定
D.质量互变
标准答案:d
51、按照价值链理论,( )属于基本活动。
A.人力资源管理
B.技术开发活动
c.采购活动
D.原材料储存控制、工程维修与安全保卫等活动
标准答案:d
52、ZD管理法实质上是一种( )的管理方法。
A.共性与个性相结合
B.定量与定性相结合
c.硬件与软件相结合
D.预防为主、防患于未然
标准答案:d
53、集体劳动争议是指发生争议的职工在( )以上的劳动争议。
A.3人
B.5人
C.7人
D.10人
标准答案:a
54、设立国际旅行社,注册资本不得少于( )万元人民币,每设立一个分社,应当增加注册资本( )万元人民币。
A.10,5
B.150,75
C.60,30
D.30,15
标准答案:b
55、品牌所有者找到自己满足消费者的优势价值所在,用恰当的方式持续地与消费者交流,促进消费者的理解、认可、信任和体验,产生再次购买的愿望,不断维护对该品牌的好感的过程。这是指品牌( )。
A.识别
B.互动
c.传播
D.联想
标准答案:c
56、旅游企业商标权的核心权能是( )。
A.独占使用权
B.转让权
C.禁用权
D.使用许可权
标准答案:a
57、将旅游产业发展模式划分为市场型和政府型两种类型的依据是( )。
A.产业成长与国民经济的关系
B.产业成长的协调机制
C.产业成长的演进进程
D.产业成长是否需要政府
标准答案:b
58、为了保证饭店管理的系统性,饭店管理必须遵循( )原则。
A.整分合
B.对外形成回路
C.对内相对开放
D.人本管理
标准答案:a
59、1997年3月,马里奥特花费10亿美元收购了RenaissanceHotelGroupN.U,使其迅速成为真正的全球饭店集团,并使其在国际旅游市场的份额增加一倍。这种扩张方式是( )。
A.特许经营
B.连锁经营
C.战略联盟
D.管理合同
标准答案:b
60、
李某经朋友介绍,首次人住了某四星级饭店,感觉服务、环境各方面都还不错,准备下
次来再次入住。请问根据关系营销的观点,李某现在与该饭店的关系是属于( )。
A.反应型关系
B.购买型关系
C.忠诚型关系
D.稳定型关系
标准答案:b
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