人力资源管理师绩效管理总结阶段复习

　　【摘要】环球网校温馨提示：人力资源管理师已进入备考阶段，因此小编为人力资源管理学员整理了“人力资源管理师绩效管理总结阶段复习”的复习资料，主要讲人力资源管理师绩效管理总结阶段考点，请大家不要轻视。下面是人力资源管理师绩效管理总结阶段的基本内容的详细内容，请仔细阅读。

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　　绩效管理总结阶段——完成绩效考评的总结工作(环球网校人力资源管理师频道为您提供绩效管理知识)

　　总结阶段要完成的工作：

　　① 各个考评者完成考评工作，形成考评结果的分析报告;

　　② 针对绩效诊断所揭示出来的各种涉及企业组织现存的问题，写出具体详尽的分析报告;

　　③ 制定下一期企业全员培训与开发计划，薪酬、奖励、员工升迁与补充调整计划;

　　④ 汇总各方意见，提出调整和修改的具体计划。

　　1.对企业绩效管理系统的全面诊断

　　① 对企业绩效管理制度的诊断;

　　② 对企业绩效管理体系的诊断;

　　③ 对绩效考评指标和标准体系的诊断;

　　④ 对考评者全面全过程的诊断;

　　⑤ 对被考评者全面的、全过程的诊断——基础和前提;

　　⑥ 对企业组织的诊断。

　　绩效不佳的原因：(环球网校人力资源管理师频道为您提供绩效管理知识)

　　(1)个体原因，如能力不足、个人努力程度不够等;

　　(2)组织或系统的原因，如目标设置不科学、工作流程不合理、组织领导不得力、规章制度不健全等。

　　2.各个单位主管应承担的责任

　　(1)召开月度或季度绩效管理总结会;

　　(2)召开年度绩效管理总结会。

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　　3.各级考评者应当掌握绩效面谈的技巧(环球网校人力资源管理师频道为您提供绩效管理知识)

　　绩效面谈是总结绩效管理工作的重要手段。

　　掌握的技巧：

　　l 考评者循循善诱，使员工明白其工作中的优缺点;

　　l 鼓励自己发现和分析问题，实现“自己解放自己”;

　　l 难以达成共识的问题，允许员工保留自己的意见;

　　l 主管与下属讨论的是工作业绩;

　　l 全面了解员工的态度和感受，加深沟通和相互理解。

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