二级人力资源管理师考试预测题

【预测题目】

第一章  人力资源规划

1．流程型组织的优点P9-11

2. 影响管理幅度与管理层次的因素P17-18

3．制定企业人力资源规划的的基本程序P51-52

4．影响人力资源需求预测的一般因素P57

5. 进行人员预测时常见的环境分析方法（SWOT分析法、竞争五要素分析法）P58-59

6. 外部供给的影响因素和渠道P88-89

7. 马尔可夫模型的应用P93-94

第二章   招聘与配置

1. 笔试存在的问题与主要对策P144-145

2. 面试准备阶段做好哪些工作？P152-154

3. 面试实施阶段做好哪些工作？P154-156

4. 员工招聘时应注意的问题P162-163

5. 结构化面试试题的类型P164

6. 无领导小组讨论优缺点P178-179

7. 无领导小组讨论题目设计的一般流程P190-192

第三章  培训与开发

1. 企业员工培训需求分析（注意表3-1）P216-218

2．起草培训规划应做好的工作P221-222

3．年度培训计划设计的主要步骤？P224-228

4. 培训教师的来源P257-258

5. 培训教师的选聘标准P260

6. 设计员工培训评估方案P287-289

7. 培训成果的四级评估体系P294表3-15

8. 培训主管业绩评估P312-313（表3-25）

9. 培训师能力评估P314-315（表3-26）

10. 撰写培训评估报告的步骤P316-317

第四章 绩效管理

1．审核关键绩效指标的要点P345-346

2. 绩效辅导的时机与方式P349-350

3. 绩效沟通的技巧P358

4. 绩效考评方法比较（表4-10）P360

5. 实施360度考评方法时注意问题P375

6. 绩效考评后台系统的主要功能P377-378

7. 绩效管理系统的评估指标与方法P387-389

第五章   薪酬管理

1. 日常薪酬管理工作P398

2. 薪酬市场调查的程序P405-418（图5-2需补充）

3. 薪酬调查数据的统计分析P412-416

4. 薪酬调查问卷表格设计的具体要求有哪些？P420

5. 薪酬满意度调查内容P421（表5-8）

6. 薪酬满意度调查的影响因素P421-422

7. 薪酬满意度调查结果的分析实例P424-426

8. 工作岗位纵向分级的步骤与方法P435-440

9. 薪酬制度设计的原则P459-461

10. 薪酬战略的内容P486-48

第六章 劳动关系管理

1. 事实劳动关系形成原因及其法律规定P503-505

2. 劳动关系与劳务关系的区别P505-507

3. 劳务派遣机构管理P510-511

4. 被派遣劳动者的管理P511-512

5. 劳动安全卫生管理制度的种类P533-534

6. 劳动争议案例分析的方法P565-566