高级人力资源管理师重要考点:岗位胜任特征的分类

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　　1.按运用情境的不同，胜任特征可分为技术胜任特征、人际胜任特征和概念胜任特征。(1)技术胜任特征包括方法、程序、使用工具和操纵设备的能力等;

　　(2)人际胜任特征包括人类行为和人际过程、同情和社会敏感性、交流能力和合作能力等;

　　(3)概念胜任特征包括分析能力、创造力、解决问题的有效性、认识机遇和潜在问题的能力。。

　　2.按主体的不同，胜任特征可分为个人胜任特征、组织胜任特征和国家胜任特征。

　　(1)个人胜任特征是微观层面的，组织胜任特征和国家胜任特征是宏观层面的。个人胜任特征是指单个自然人身上所具有的，能够令个人取得成功的潜在特征;

　　(2)组织胜任特征是指一个团体组织综合显示的，令其在某个行业中取得长期收益，保持行业内外竞争优势的潜在的核心特征;

　　(3)国家胜任特征是指一个国家综合显示的，令其在国际上保持竞争优势的核心特征，如资源、领导、文化、人才等。

　　3.按内涵的大小，胜任特征可分为六种类型，即元胜任特征、行业通用胜任特征、组织内部胜任特征、标准技术胜任特征、行业技术胜任特征和特殊技术胜任特征。

　　4.按区分标准的不同，胜任特征可分为鉴别性胜任特征和基础性胜任特征。其中鉴别性胜任特征即狭义胜任特征的概念，指的是能将绩效优异者与绩效平平者区分开来的那些能力、特质、动机等;基础性胜任特征则指的是能符合一般上岗条件的那些能力、特质、动机等。

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