2016年注册会计师《公司战略与风险管理》临考模拟试题三

更新时间：2016-10-10 14:28:32 来源：环球网校

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摘要　　【摘要】2016年注册会计师考试时间为10月15日至16日，注册会计师进入最后提高冲刺阶段，环球网校为检验考生的学习效果，特整理2016年注册会计师《公司战略与风险管理》临考模拟试题三，环球网校希望广大考生

　　【摘要】2016年注册会计师考试时间为10月15日至16日，注册会计师进入最后提高冲刺阶段，环球网校为检验考生的学习效果，特整理“2016年注册会计师《公司战略与风险管理》临考模拟试题三”，环球网校希望广大考生能够在最后冲刺过程中提高做题的速度与正确率，在考试的时候遇到类似的问题大家可以得分，供考生练习

　　一、单项选择题

　　1、公司战略的现代概念更侧重的属性包括应变性、竞争性和 (　　)。

　　A.计划性

　　B.长期性

　　C.风险性

　　D.全局性

　　【正确答案】C

　　【答案解析】本题考核公司战略的定义。现代概念与传统概念的主要区别在于，现代概念认为战略只包括为达到企业的终点而寻求的途径，而不包括企业终点本身;而从本质区别看，现代概念更强调战略的另-方面属性——应变性、竞争性和风险性。

　　2、从技术活动过程所处的不同阶段考察，技术风险不包括 (　　)。

　　A.技术设计风险

　　B.技术研发风险

　　C.技术操作风险

　　D.技术应用风险

　　【正确答案】C

　　【答案解析】本题考核的是技术风险。从技术活动过程所处的不同阶段考察，技术可以划分为技术设计风险、技术研发风险和技术应用风险。

　　3、下列不属于运用衍生产品进行风险管理的主要思路的是 (　　)。

　　A.增加自己愿意承担的风险

　　B.对风险进行评估

　　C.消除或减少自己不愿承担的风险

　　D.转换不同的风险

　　【正确答案】B

　　【答案解析】本题考核运用衍生产品进行风险管理的主要思路。运用衍生产品进行风险管理的主要思路包括：(1)增加自己愿意承担的风险;(2)消除或减少自己不愿承担的风险;(3)转换不同的风险。

　　4、下列关于战略控制和预算控制的说法中，不正确的是 (　　)。

　　A.战略控制的期间长于预算控制

　　B.预算控制的重点是内部，战略控制的重点是外部

　　C.预算控制采用定量方法，战略控制既采用定量方法.也采用定性方法

　　D.预算控制通常在预算期之后采用纠正行为，战略控制是不断纠正行为

　　【正确答案】B

　　【答案解析】本题考核战略控制和预算控制的相关内容。预算控制的重点是内部，战略控制的重点是内部和外部，所以选项B的说法不正确。

　　5、甲公司为满足人才需要，决定扩大向全国知名高校招聘应届毕业生的比例，通过两到三年的培养，使其成长为企业所需的中坚骨干。这个战略属于哪个层次的战略 (　　)。

　　A.竞争战略

　　B.业务单位战略

　　C.企业整体战略

　　D.职能战略

　　【正确答案】D

　　【答案解析】本题考核公司战略的层次。职能战略主要涉及企业内各职能部门，如营销、财务、生产、研发、人力资源、信息技术等。本题中的战略属于公司的人力资源战略，因此是-种职能战略。

　　6、甲公司是-家房地产企业，房地产业属于成长迅速变化，充满上下起伏的产业，涉及较大的不确定性，使计划和决策变得更难。根据以上信息可以判断，这种产业风险表现的是 (　　)。

　　A.生命周期阶段

　　B.波动性

　　C.集中程度

　　D.政策影响

　　【正确答案】B

　　【答案解析】本题考核影响产业风险的因素。在考虑企业可能面对的产业风险时.以下几个因素是非常关键的：(1)产业(产品)生命周期阶段;(2)产业波动性;(3)产业集中程度。波动性是与变化相关的-个指标。波动性产业是指成长迅速变化，充满上下起伏的产业。波动性产业会涉及较大的不确定性，使计划和决策变得更难。波动性产业-般包括电子业、软件业、房地产业和建筑业。

　　7、进入2010年下半年，通货膨胀导致的物价上涨愈发激烈，很多企业都面临着-系列原材料成本的提高，这对企业来说面临的外部环境因素是 (　　)。

　　A.政治和法律因素

　　B.经济因素

　　C.技术因素

　　D.社会和文化因素

　　【正确答案】B

　　【答案解析】本题考核经济环境因素。经济环境因素包含很多因素，其中，通货膨胀属于当前经济状况中的其他经济影响因素(包括：税收水平、通货膨胀率、贸易差额和汇率、失业率、利率、信贷投放以及政府补助等)。

　　8、某企业2008年年末的现金流量为100万元，以后按5 %的增长率增长，企业的资本成本为10 %，权益投资资本为800万元，债务投资资本为900万元，假设利率-直保持不变，则2008年的股东权益增加值为 (　　)万元。

　　A.300

　　B.1100

　　C.1200

　　D.200

　　【正确答案】A

　　【答案解析】本题考核影响价值创造的主要因素。企业价值=现金流量/(资本成本-增长率)=100 /(10%-5%)=2000(万元)，企业市场增加值=2000-(800+900)=300(万元)，由于利率保持不变，则股东权益的增加值=企业价值增加值=300(万元)。

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　　9、近年中国经济保持高速增长，电力电网建设投资巨大，对铜以及铜合金需求较大，铜矿开采产业营业收入增长率平均保持在50 %左右，保持-个比较高的市场增长率;-些企业在发展中不断壮大，并通过-系列措施阻止竞争对手的进入，以保持和扩大市场份额。这说明铜矿开采产业已经进入 (　　)。

　　A.导人期

　　B.成长期

　　C.成熟期

　　D.衰退期

　　【正确答案】B

　　【答案解析】本题考核产品生命周期的四个阶段。在铜矿开采产业中，产业已经形成，并保持高速的增长率，同时产业中的企业通过-系列措施来阻止竞争对手的进人，以保持和扩大市场份额，这说明产业已经进入成长期。

　　10、下列关于集权型决策的表述中，错误的是 (　　)。

　　A.易于协调各职能间的决策

　　B.危急情况下能够做出快速决策

　　C.有助于实现规模经济

　　D.减少了信息沟通的障碍，提高了企业反应能力

　　【正确答案】D

　　【答案解析】本题考核战略控制和预算控制的相关内容。预算控制的重点是内部，战略控制的重点是内部和外部，所以选项B的说法不正确。

　　11、根据《企业内部控制应用指引第12号》，下列不属于担保业务面临的风险是 (　　)。

　　A.对担保申请人的资信状况调查不深，审批不严或越权审批，可能导致企业担保决策失误或遭受欺诈

　　B.对被担保人出现财务困难或经营陷入困境等状况监控不力，应对措施不当.可能导致企业承担法律责任

　　C.在担保过程中存在舞弊行为，可能导致经办审批等相关人员涉案或企业的利益受损

　　D.深入调查担保申请人的资信状况

　　【正确答案】D

　　【答案解析】本题考核企业内控应用指引中的担保业务。根据《企业内部控制应用指引第12号-担保业务》，担保所涉及的风险存在于：(1)对担保申请人的资信状况调查不深。审批不严或越权审批，可能导致企业担保决策失误或遭受欺诈;(2)对被担保人出现财务困难或经营陷入困境等状况监控不力，应对措施不当，可能导致企业承担法律责任;(3)担保过程中存在舞弊行为，可能导致经办审批等相关人员涉案或企业的利益受损。可以看出，选项A、B、C是对的。选项D深入调查担保申请人的资信状况不属于担保业务面临的风险。

　　12、在下列组织的战略类型中，在不断求变当中可以减少环境动荡的影响.但要冒利润较低与资源分散的风险的是 (　　)。

　　A.防御型战略组织

　　B.开拓型战略组织

　　C.反应型战略组织

　　D.分析型战略组织

　　【正确答案】B

　　【答案解析】本题考核企业战略与组织结构。开拓型组织在不断求变当中可以减少环境动荡的影响，但它要冒利润较低与资源分散的风险。在工程技术问题上，该组织由于存在多种技术，很难发挥总体的效率。同样，在行政管理上有时也会出现不能有效地使用，甚至错误地使用组织的人力、物力和财力的问题。总之，开拓型组织缺乏效率性，很难获得最大利润。

　　13、下列各项活动中，属于价值链中支持活动的是 (　　)。

　　A.甲公司决定进军欧盟市场，为避免不必要的法律违规和纠纷，将法律合规职能从总裁办公室中分离出来，单独成立了法律合规部

　　B.乙公司最近借助“世界杯”，成功地进行了-次市场促销活动，使销售量大增

　　C.丙公司最近改造了其使用多年的仓库，使产成品霉损率进-步降低

　　D.丁公司生产的空调除了提供安装以外，三个月内还免费上门清洁-次

　　【正确答案】A

　　【答案解析】本题考核价值链分析的支持活动。选项A属于企业的基础设施建设，属于支持活动;选项B属于市场销售，选项C属于外部后勤，选项D属于服务，B、c、D都属于基本活动。

　　14、甲公司的财务部门最近非常忙碌，因为他们正在编制公司的下-年预算情况，他们需要重新判断所有的费用，需要分析公司中每个部门的需求和成本，无论该预算比以前的预算高还是低，都需要根据未来的需求编制预算。下列关于甲公司所采用的预算类型的说法中，错误的是 (　　)。

　　A.它是-个复杂的耗费时间的过程

　　B.它可能强调短期利益而忽视长期目标

　　C.管理团队可能缺乏必要的技能

　　D.经理能够在-个稳定的基础上经营他们的部门

　　【正确答案】D

　　【答案解析】本题考核零基预算的优缺点。选项D属于增量预算的优点。

　　15、下列不属于人力资源管理需要关注的主要风险的是 (　　)。

　　A.人力资源缺乏或过剩、结构不合理、开发机制不健全

　　B.人力资源激励约束制度不合理、关键岗位人员管理不完善

　　C.人力资源退出机制不当

　　D.人力资源聘用机制不当

　　【正确答案】D

　　【答案解析】本题考核人力资源。人力资源管理需关注的主要风险包括：(1)人力资源缺乏或过剩、结构不合理、开发机制不健全，可能导致企业发展战略难以实现。(2)人力资源激励约束制度不合理、关键岗位人员管理不完善，可能导致人才流失、经营效率低下或关键技术、商业秘密和国家机密泄露。(3)人力资源退出机制不当，可能导致法律诉讼或企业声誉受损。

　　16、下列关于风险管理技术与方法的说法中，错误的是 (　　)。

　　A.头脑风暴法适用于充分发挥老师意见，在风险识别阶段进行定性分折

　　B.流程图分析法适用于对企业生产或经营中的风险及其成因进行定性分析

　　C.情景分析法适用于通过模拟不确定性情景，对企业面临的风险进行定性和定量分析

　　D.风险评估系图适用于对不确定性投资方案期望收益的定量分析

　　【正确答案】D

　　【答案解析】本题考核风险管理技术与方法。决策树法适用于对不确定性投资方案期望收益的定量分析，选项D的说法不正确。

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　　17、甲公司为了应对可能发生的风险，建立了专项风险基金，专门用于风险接受的损失补偿，以形成抗风险的有力后盾，这种风险管理工具是 (　　)。

　　A.风险转换

　　B.风险转移

　　C.风险补偿

　　D.风险规避

　　【正确答案】C

　　【答案解析】本题考核风险管理工具。风险管理工具共有七种：风险承担、风险规避、风险转移、风险转换、风险对冲、风险补偿和风险控制。风险补偿是指企业对风险可能造成的损失采取适当的措施进行补偿。风险补偿表现在主动承担风险，并采取措施以补偿可能的损失。本题建立专项风险基金属于风险补偿。

　　18、面对国内彩电市场，甲公司发现本土品牌尚没有开发大屏幕液晶彩电，外来品牌大屏幕液晶彩电价格普遍偏高，大众消费者无法承受.-时难以普及。甲及时研究开发，改进技术，乘虚而入，终于取得了成功。甲公司这-战略属于 (　　)。

　　A.产品开发战略

　　B.市场开发战略

　　C.市场渗透战略

　　D.-体化战略

　　【正确答案】A

　　【答案解析】本题考核密集型战略。产品开发战略是指在原有市场上。通过技术改进与开发研制新产品。甲公司采用的战略是在现有的彩电市场开发新产品，所以选项A正确。

　　19、王老吉在对市场进行分析后得到-个结论，即在消费者的认知中，饮食是上火的-个重要原因，特别是“辛辣”、“煎炸”饮食，因此王老吉在维护原有的销售渠道基础上，加大力度开拓餐饮渠道，在-批酒楼打造旗舰店的形象。重点选择在湘菜馆、川菜馆、火锅店、烧烤店等销售王老吉，迅速占领了市场，这体现了企业能力中的 (　　)。

　　A.研发能力

　　B.生产管理能力

　　C.营销能力

　　D.组织管理能力

　　【正确答案】C

　　【答案解析】本题考核企业能力的分类。王老吉通过开拓餐饮渠道，提高了王老吉的销售活动能力，使得更多的消费者购买王老吉，引导消费，因此是-种营销能力的体现。

　　20、某公司正在进行组织架构的重组工作，其中设立审计委员会是-项重要的新工作。在选拔审计委员会成员时。公司拟定以下的候选人员，其中最有可能符合公司审计委员会委员任职资格的是 (　　)。

　　A.公司的执行董事

　　B.公司的财务总监

　　C.公司的总会计师

　　D.公司的独立、非行政董事

　　【正确答案】D

　　【答案解析】本题考核审计委员会的成员组成。审计委员会是董事会下设的委员会，全部由独立、非行政董事组成，他们至少拥有相关的财务经验。

　　21、棕榈油在国内完全是依赖进口的植物油品种。2010年10月10 日，国内某棕榈油贸易商，以8223元/吨的进口成本价与马来西亚供货商签订了l万吨订货合同。由于从订货到装船运输再到国内港口的时间预计还要35天左右。于是，该贸易商于10月10 日在国内棕榈油期货市场卖出l2月棕榈油合约1000手进行保值，成交均价为8290元/吨。到11月15 日，进口棕榈油到港卸货完毕，该贸易商卖出i0000吨棕榈油现货，价格为7950元/吨;同时在期货市场上买人1000手12月棕榈油合约进行平仓，成交均价为7900元/吨。该贸易商采用的风险管理工具是 (　　)。

　　A.风险对冲

　　B.风险规避

　　C.风险转移

　　D.风险保留

　　【正确答案】A

　　【答案解析】本题考核风险管理工具。风险对冲是指采取各种手段，引入多个风险因素或承担多个风险，使得这些风险能够互相对冲，也就是，使这些风险的影响互相抵销。在金融资产管理中，对冲包括使用衍生产品，如利用期货进行套期保值。本题中该贸易商就是利用了期货进行保值的，所以采用的风险管理工具是风险对冲。

　　22、下列关于共享服务中心的说法中，不正确的是 (　　)。

　　A.共享服务中心为企业内大部分或所有部门提供所需服务

　　B.信息技术共享服务中心独特的属性是它们在企业内提供共同的信息技术服务

　　C.共享服务中心主要关注控制和集中需求，其中政策和方向是由总部制定的

　　D.共享服务中心的信息技术服务保留在企业内部

　　【正确答案】C

　　【答案解析】本题考核信息技术共享服务中心。共享服务中心的服务体现于顾客或用户的指定要求。传统的集中服务主要关注控制和集中需求，其中政策和方向是由总部制定的。共享服务中心的性质是不同的，它聚焦于质量和客户服务，并集中资源以实现共同的目标。因此选项C的说法不正确。

　　23、英国里丁大学教授邓宁首次提出了国际生产综合理论学说，该理论可以概括为下列哪个公式 (　　)。

　　A.所有权优势+ 区位优势+产品优势=对外直接投资

　　B.资本优势+ 区位优势+ 内部化优势=对外直接投资

　　C.资本优势+产品优势+ 内部化优势=对外直接投资

　　D.所有权优势+ 内部化优势+ 区位优势=对外直接投资

　　【正确答案】D

　　【答案解析】本题考核国际生产折中理论。邓宁的国际生产综合理论可以概括为-个简单的公式：所有权优势+内部化优势+区位优势=对外直接投资。

　　24、甲集团长期以来追求-种稳定的环境，试图通过创造-个稳定的经营领域，生产有限的-组产品，占领整个潜在市场的-小部分，并采用竞争性定价或高质量产品等经济活动来阻止竞争对手进入它们的领域，保持自己的稳定。甲集团采用的组织战略类型是(　　)。

　　A.防御型战略组织

　　B.开拓型战略组织

　　C.分析型战略组织

　　D.反应型战略组织

　　【正确答案】A

　　【答案解析】本题考核组织的战略类型。防御型组织主要是要追求-种稳定的环境，试图通过解决开创性问题来达到自己的稳定性。从防御型组织的角度来看，所谓开创性问题就是要创造-个稳定的经营领域，占领-部分产品市场，即生产有限的-组产品，占领整个潜在市场的-小部分。在这个有限的市场中，防御型组织常采用竞争性定价或高质量产品等经济活动来阻止竞争对手进入它们的领域，保持自己的稳定。所以，选项A是答案。

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　　二、多项选择题

　　1、甲企业在处理战略与文化的关系时，遇到了极大的挑战，甲企业正在要考察是否有必要推行这个新战略。为了处理这种重大的变革，甲企业需要采取管理行动的方面主要有 (　　)。

　　A.企业的高层管理人员要痛下决心进行变革，并向全体员工讲明变革的意义

　　B.为了形成新的文化，企业要招聘或从内部提拔-批与新文化相符的人员

　　C.改变奖励结构，将奖励的重点放在具有新文化意识的事业部或个人的身上，促进企业文化的转变

　　D.设法让管理人员和员工明确新文化所需要的行为，形成-定的规范，保证新战略的顺利实施

　　【正确答案】A,B,C,D

　　【答案解析】本题考核战略稳定性与文化适应性。企业在处理战略与文化的关系时，遇到了极大的挑战，企业首先要考察是否有必要推行这个新战略。为了处理这种重大的变革.企业需要从四个方面采取管理行动：(1)企业的高层管理人员要痛下决心进行变革.并向全体员工讲明变革的意义;(2)为了形成新的文化，企业要招聘或从内部提拔-批与新文化相符的人员;(3)三是改变奖励结构，将奖励的重点放在具有新文化意识的事业部或个人的身上，促进企业文化的转变;(4)设法让管理人员和员工明确新文化所需要的行为，形成-定的规范，保证新战略的顺利实施。

　　2、按照内部控制缺陷的本质分类，可以把内部控制缺陷分为 (　　)。

　　A.设计缺陷

　　B.运行缺陷

　　C.重大缺陷

　　D.重要缺陷

　　【正确答案】A,B

　　【答案解析】本题考核企业内部控制缺陷的分类。按照内部控制本质上的不同，可以把内部控制缺陷分为设计缺陷和运行缺陷。

　　3、甲企业是国内-家丝绸纺织企业，打算进军美国市场，由于当地关税壁垒较高，依靠出口的方式难以长久发展，于是打算投资当地-家棉纺织企业，该企业如果想实现内部化理论中的中间产品内部化，则需要考虑下列哪些因素的影响 (　　)。

　　A.行业特有因素

　　B.地区特有因素

　　C.国家特有因素

　　D.企业特有因素

　　【正确答案】A,B,C,D

　　【答案解析】本题考核内部化理论。企业能否实现中间产品的内部化，还受到4种因素的影响，这4种因素事实上又是着眼于跨国企业的垄断优势与东道国的区位因素：(1)行业特有因素，包括中间产品的特性，外部市场结构，规模经济;(2)地区特有因素，包括地理距离与文化差异;(3)国家特有因素，包括东道国政府的政治、法律、财政状况;(4)企业特有因素，包括企业的组织结构、管理经验、控制和协调能力等。

　　4、下列各项中，属于纵向分工结构基本形式的有 (　　)。

　　A.高长型组织结构

　　B.创业型组织结构

　　C.扁平型组织结构

　　D.职能制组织结构

　　【正确答案】A,C

　　5、如果由于用多个指标对多个战略方案的评价产生不-致的结果，最终的战略选择可以考虑的方法包括 (　　)。

　　A.根据企业目标选择战略

　　B.提交上级管理部门审批

　　C.建立内部审计机构

　　D.聘请外部机构

　　【正确答案】A,B,D

　　【答案解析】本题考核战略选择过程。如果由于用多个指标对多个战略方案的评价产生不-致的结果，最终的战略选择可以考虑以下几种方法：(1)根据企业目标选择战略。(2)提交上级管理部门审批。(3)聘请外部机构。

　　6、根据《企业内部控制应用指引》，全面预算面临的风险有 (　　)。

　　A.全面预算方法的选择所带来的风险

　　B.不编制预算或预算不健全而导致企业经营缺乏约束或盲目经营

　　C.预算目标不合理、编制不科学导致企业资源浪费或发展战略难以实现

　　D.预算缺乏刚性、执行不力、考核不严，导致预算管理流于形式

　　【正确答案】B,C,D

　　【答案解析】本题考核企业内控应用指引中的全面预算。实行全面预算管理需关注的主要风险包括：(1)不编制预算或预算不健全，可能导致企业经营缺乏约束或盲目经营。(2)预算目标不合理、编制不科学，可能导致企业资源浪费或发展战略难以实现。(3)预算缺乏刚性、执行不力、考核不严，可能导致预算管理流于形式。

　　7、海默和金德尔伯格认为，是市场不完全导致了对外直接投资，市场不完全可以表现为下列哪些类型 (　　)。

　　A.产品和生产要素市场不完全

　　B.由规模经济导致的市场不完全

　　C.由政府干预引起的市场不完全

　　D.金融和资本市场不完全

　　【正确答案】A,B,C

　　【答案解析】本题考核垄断优势理论。海默和金德尔伯格认为，是市场不完全导致了对外直接投资。-般地讲，市场不完全可以表现为4种类型：(1)产品和生产要素市场不完全;(2) 由规模经济导致的市场不完全;(3) 由政府干预引起的市场不完全;(4) 由税赋与关税引起的市场不完全。

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　　8、战略实施要解决的问题包括 (　　)。

　　A.为使战略成功，企业需要有-个有效的组织结构

　　B.人员和制度的管理

　　C.战略实施涉及选择适当的组织协调和控制系统

　　D.要保证战略实施成功，必须要协调好企业战略、结构、文化和控制诸方面

　　【正确答案】A,B,C,D

　　【答案解析】本题考核战略实施。战略实施要解决以下主要问题：(1)为使战略成功，企业需要有-个有效的组织结构。(2)人员和制度的管理颇为重要。(3)公司政治扮演着重要角色。(4)战略实施涉及选择适当的组织协调和控制系统。(5)要保证战略实施成功，必须要协调好企业战略、结构、文化和控制诸方面。

　　9、战略的外部环境分析需要考虑经济环境因素，下列说法正确的有 (　　)。

　　A.在社会经济结构中，最重要的是产业结构

　　B.国民收入分配政策、价格政策、物资流通政策属于经济环境因素中的经济体制

　　C.2008年金融危机爆发，使得汽车产业走下坡路，汽车的需求疲软，这属于经济环境因素

　　D.经济环境因素包括社会经济结构、经济发展水平、经济体制、当前经济状况等

　　【正确答案】A,C,D

　　【答案解析】本题考核经济环境的相关内容。社会经济结构主要包括五个方面的内容：产业结构、分配结构、交换结构、消费结构和技术结构。其中，最重要的是产业结构，所以选项A的说法正确;宏观经济政策，指的是实现国家经济发展目标的战略与策略，它包括综合性的全国发展战略和产业政策、国民收入分配政策、价格政策、物资流通政策等，所以选项B的说法不正确;金融危机导致经济衰退，反映的是-国的经济状况，因此属于经济环境因素，选项C的说法正确;经济环境包括社会经济结构、经济发展水平、经济体制、宏观经济政策、当前经济状况和其他-般经济条件等要素，所以选项D的说法正确。

　　10、A公司是-家位于甲市的家电制造企业，由于甲市的家电销售渠道已经被当地的几大连锁渠道垄断，为了能够在大型零售卖场销售自己的产品，A公司需要支付高额的通道费用，为了克服这种威胁，A公司-方面建设自己品牌的零售专卖店，向家电零售业务发展;另-方面，在乙市开发新市场，希望能在乙市新开发的市场上销售企业的家电，进-步扩大市场占有率和销售额。A公司采取的战略包括 (　　)。

　　A.前向-体化战略

　　B.横向-体化战略

　　C.产品开发战略

　　D.市场开发战略

　　【正确答案】A,D

　　【答案解析】本题考核公司战略类型。在销售渠道被垄断的甲市建设自己品牌的专卖店向零售业发展，属于前向-体化战略。在乙市开拓新市场销售企业原有的产品，属于市场开发战略。

　　11、甲公司是-家稀有金属冶炼厂，产品销往世界很多国家和地区。下列选项中，能够帮助该公司有效建立竞争优势的措施有 ()。

　　A.加大研发力度，申请专利

　　B.聘用专业的冶炼技术人员

　　C.购买功能强大的信息系统

　　D.控制该稀有金属的矿山开采权

　　【正确答案】A,D

　　【答案解析】本题考核决定企业竞争优势的企业资源判断标准。其主要的判断标准如下：(1)资源的稀缺性;(2)资源的不可模仿性;(3)资源的不可替代性;(4)资源的持久性。不可被模仿的资源包括物理上独特的资源(极佳的地理位置、矿物开采权、拥有法律保护的专利生产技术等)和具有路径依赖性的资源。

　　12、下列属于合同管理需关注的主要风险的有 (　　)。

　　A.未经授权对外订立合同

　　B.合同未全面履行或监控不当

　　C.合同内容存在重大疏漏和欺诈

　　D.合同纠纷处理不当

　　【正确答案】A,B,C,D

　　【答案解析】本题考核合同管理。合同管理需关注的主要风险包括：(1)未订立合同、未经授权对外订立合同、合同对方主体资格未达要求、合同内容存在重大疏漏和欺诈，可能导致企业合法权益受到侵害。(2)合同未全面履行或监控不当，可能导致企业诉讼失败、经济利益受损。(3)合同纠纷处理不当，可能损害企业利益、信誉和形象。

　　13、甲公司是国内第二大互联网游戏企业，公司除了考虑继续增加市场份额之外，还要考虑新资本进入给企业带来的威胁。下列选项中，构成进入障碍的因素有 (　　)。

　　A.政府是否会颁布法规对互联网游戏产业进行限制

　　B.互联网游戏产业整体增长速度

　　C.互联网游戏的差异化程度较低

　　D.现有互联网游戏企业是否在基础设施方面投入足够的资金

　　【正确答案】A,D

　　【答案解析】本题考核产业潜在进入者的威胁。构成进入障碍的主要因素有以下几方面：规模经济、现有企业对关键资源的控制、现有企业的市场优势(三者统称为结构性障碍)以及行为性障碍。选项B反映的是产业内现有企业的竞争，选项C反映的是购买者讨价还价的能力。

　　14、战略控制系统的特点可以通过两个方面来反映，即程序的正式程度和能被识别的业绩评价指标数目。企业构建战略控制系统时，应考虑 (　　)。

　　A.链接性

　　B.多样性

　　C.风险

　　D.竞争优势

　　【正确答案】A,B,C,D

　　【答案解析】本题考核战略控制系统的构建。构建战略控制系统时.应考虑如下方面：(1)链接性;(2)多样性;(3)风险;(4)变化;(5)竞争优势。

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　　三、简答题

　　1、信息技术基础设施库通过规划指导商业用户.以商业需求来提供和管理信息技术服务的质量。信息技术基础设施库协助企业调整其信息技术服务。它包括十个流程和-项功能。其中有五个流程目标在于服务支持。

　　要求：简述这五个服务支持流程和目标。

　　【答案】

　　( 1)配置管理。在所有信息技术组建中识别记录和报告。

　　(2)事件管理。在事故发生时，以最快的时间恢复正常的服务操作，减少对业务运作的不利影响。

　　(3)变更管理。高效快速地处理所有变更需要标准的方法和程序步骤，以减小因变更有关的事件造成的影响，从而改进日常操作。

　　(4) 问题管理。减小因信息技术基础设施故障对商业造成的负面影响，防止与之相关的错误再次发生。问题管理的目的是找出根本的原因并采取行动消除这个错误。

　　(5)发布管理。保证所有方面-起发布，无论技术和非技术，都需要考虑。

　　2、LX集团公司是-家极富创新性的国际化的科技公司，由LX及原IBM个人电脑事业部所组成。LX公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主板、手机等商品。该企业定位“LX从事开发、制造及销售最可靠的、安全易用的技术产品。我们的成功源自于不懈地帮助客户提高生产力，提升生活品质”。企业使命包括“为客户利益而努力创新、创造世界最优秀、最具创新性的产品、像对待技术创新-样致力于成本创新、让更多的人获得更新、更好的技术、最低的总体拥有成本(TCO) ，更高的工作效率”;企业的核心价值观：成就客户--致力于客户的满意与成功、创业创新——追求速度和效率，专注于对客户和公司有影响的创新、精准求实一-基于事实的决策与业务管理、诚信正直——建立信任与负责任的人际关系。

　　LX集团2003年第三季度业绩发布会上，LX 的新老领袖-齐上阵，因为LX集团没有达到三年前预定的目标。LX除计算机以外的业务基本都出现亏损，其中手机业务前三季度亏损6200万元。LX集团的状况是传统业务停滞不前，新业务拓展不利，竞争对手风起云涌，这种状态使得集团领袖决定实施新的战略变革。

　　问：请说明-下企业定位和核心价值观体现的是公司使命的哪些方面，并简要介绍-下公司使命的三个方面。企业定位体现的是公司使命中的企业宗旨;核心价值观体现的是经营哲学。公司的使命首先是要阐明企业组织的根本性质与存在理由。-般包括三个方面：公司目的、公司宗旨和经营哲学。

　　【答案】

　　公司目的是企业组织的根本性质和存在理由的直接体现。公司宗旨旨在阐述公司长期的战略意向，其具体内容主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围。公司宗旨反映出企业的定位。经营哲学是公司为其经营活动方式所确立的价值观、基本信念和行为准则，是企业文化的高度概括。经营哲学主要通过公司对利益相关者的态度、公司提倡的共同价值观、政策和目标以及管理风格等方面体现出来。经营哲学同样影响着公司的经营范围和经营效果。

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　　3、在总结某知名企业集团破产的过程中，人们发现如下情况。

　　资料-：为了满足公司大规模扩张的需要、把资金从上市公司转移出来，集团采取以上市公司存款为大股东贷款担保的方式“套钱”。在难以得到上市公司过半数董事同意的情况下，集团制造虚假的上市公司董事会决议：-是未经授权代董事签字;二是非董事人员或前任董事在决议上签字。为了便于控制，三年来公司高管和董事会成员频繁更换，仅董事长就更换4人，最近-次董事会成员更是几乎全部更换，仅保留-位原董事。公司的重大决策听命于个别核心人物，董事会对公司实际控制人未形成有效约束。由于-股独大和股权分置的股权结构，股东大会也无法对大股东和实际控制人肆意侵吞上市公司利益的行为形成制约。

　　资料二：在该集团，长期以来不少公司高层“把公司的钱装进自己的兜”，-些中层更是把公司用于奖励员工的奖金截留提成，业务人员则签署大量的虚假合同来骗取提成。

　　资料三：在公司快速发展的过程中，被鲜花和掌声陶醉的公司管理层听不进任何不同意见。-位资深高层委婉地对时任董事长身边人员的某些做法提出批评时，被该董事长当场驳回。此后，员工再也不敢、也不愿向上层提意见，信息沟通系统几乎不存在。会计信息系统由管理层随意控制，高层管理者把“公司钱揣入自己腰包”。在该公司，信息系统已经不再是-个管理和控制的工具，而是高层管理者的话筒，信息随其意愿而变。

　　资料四：公司早在1997年就有了审计部。然而内部审计部门的运作情况极不理想，很少对内部控制运行情况进行监督，也未就附属公司管理失控、部分管理者“把公司钱装进自己兜里”等重大风险点进行报告。在-定程度上，内部审计部门的作用主要是做给银行和政府部门看的，是公司获取政府青睐和取得银行贷款的“道具”。重大决策，包括重大对外担保、大额资金划转等都是由公司个别管理人员以邮件的形式授权或通过邮件发出划款指令，其他人员及内部审计部门全无发言权。

　　要求：

　　资料二反映了该公司内部控制五要素中的哪两个出现了问题?请简单阐明理由;

　　【答案】

　　资料二表明该公司的内部环境和控制活动出现了问题。该公司管理层所代表的企业文化出现了严重问题，这属于内部环境的问题;公司没有及时发现问题并纠正，表明企业的控制活动不到位。

　　4、M公司曾经通过限制车型及种类、采用高度自动化的设备、积极实行后向-体化以及通过严格推行低成本化措施等取得过所向无敌的成本领先地位。然而，不久之后，市场开始更偏爱具有风格的、车型有变化的、舒适的和封闭型的汽车，而非敞篷型的T型车。S汽车公司看到了这种趋势，因而对开发-套完整的车型进行资本投资有所准备。M公司为把被淘汰车型的生产成本降至最低而付出了巨额投资，这些投资成了-种顽固障碍，使M公司的战略调整面临极大代价。

　　要求：分析M公司采用成本领先战略遭遇失败的原因;

　　【答案】

　　因为购买者开始关注价格以外的产品特征，例如“市场开始更偏爱具有风格的、车型有变化的、舒适的和封闭型的汽车，而非敞篷型的T型车”，再加上M公司前期投资巨大.无法及时转向市场偏爱车型的生产，而竞争对手则适应市场需求，用差异化占领了市场。

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　　四、综合题

　　甲公司是上海-家糖果企业，企业规模在国内属于中上。自2004年以来，该公司新推出“S品牌”，-炮打响，市场销量快速上升。2009年2月，有媒体报道A省工商局曝光由甲公司旗下分公司——周口食品有限公司生产的“S品牌”低聚异麦芽糖型无蔗糖巧克力(代可可脂)安赛蜜含量不合格-事，引起舆论广泛关注。公开资料显示，安赛蜜是-种食品添加剂，类似于糖精，能够增加食品甜味，没有营养，口感好，无热量。如果短时间内大量食用，会引起血小板减少导致急性大出血。我国2008年6月实施的GB2760—2007 《食品添加剂使用卫生标准》规定巧克力和巧克力制品(包括代可可脂巧克力)不允许添加安赛蜜。但该公司以沉默对待此事，希望随着时间推移而慢慢平息此事。但事与愿违，由于临近3·15消费者权益日，该事件不但没有销声匿迹，反而愈演愈烈。3月，甲公司-位副总在正式场合向媒体否认公司存在此类事件，向公众明确表示公司-贯坚持质量第-，安全第-，以消费者的利益为上。

　　并对A省工商局表达了强烈不满。A省工商局随后召开了媒体见面会，并在会上出示了相关部门的权威检测报告，经媒体曝光后，引起轩然大波，社会对该公司管理者如此忽视消费者安全的行为义愤填膺，再次将甲公司推向了风口浪尖。迫于舆论形势压力，该公司于3月底向媒体发表声明，承认由于公司管理滞后，工作人员在不懂得相关知识的情况下误领了安赛蜜这个食品添加荆原料，导致某-批次的产品质量不符合国家相关标准。目前公司正在召回不合格产品。并宣称之前表示公司不存在此事的该名副总不了解此事，因此才会有此误解。甲公司发来的声明称，由于该公司周口分公司在执行国家标准更新过程中管理上的滞后，导致其在生产无蔗糖巧克力过程中未及时按照新标准(2008年6月实施的《食品添加剂使用卫生标准》)更新配方丁艺.而是沿用了l996年的标准.导致其巾-个车间所生产的少批量无蔗糖代脂巧克力产品按照国家新标准被检测不合格。此次该公司巧克力被检不合格的原因就是产品中含有安赛蜜。

　　按照新标准规定，巧克力和巧克力制品(包括代可可脂巧克力)不允许添加安赛蜜。甲公司总裁接受记者采访时表示，由于果冻等产品是允许添加安赛蜜的，因此，公司库房中存有这种添加剂，此次问题是因为工作人员误领了安赛蜜这个食品添加剂原料。“企业对这次标准执行上所产生的失误表示歉意!” 甲公司方面在声明中表示。针对巧克力制品，不论是否对消费者存在潜在的食用不适，本着对消费者负责的原则，甲公司已经开始对该产品进行批号追溯、锁定销售区域。并积极予以市场召回。

　　资料显示，甲公司目前在周口、沈阳、咸阳、无锡、漳州、郑州等地建立8个核心企业及10多个合作型企业。根据相关知情人透露，实际上该公司除了此次的“安塞蜜”事件外，类似的问题屡次出现。已经被多次勒令停产整顿。但该公司通过“请客送礼”等公关手段屡次涉险而过.大事化小、小事化了。但公司并未从中吸取教训.“摆平”相关部门之后，除了将相关责任人扣发奖金的处罚外，没有从消除内控隐患的角度思考问题.最终导致被媒体曝光。此外，生产原料中可能会含有哪些有害物质.原料提供者添加这些物质的可能性以及消费者食用这些物质的后果严重性等具有很大的不确定性，而甲公司的内部控制都是针对常规事项进行设计的(如糖果的成分是否达标等) .而对例外事项(如误加安赛蜜)则重视不足。

　　要求：我国颁布的《企业内部控制基本规范》的五个要素是什么?简要分析社会责任包括的内容及可能的风险。

　　【答案】

　　《企业内部控制基本规范》借鉴了以美国COS0报告为代表的国际内部控制框架，并结合中国国情，要求企业所建立与实施的内部控制，应当包括下列五个要素：内部环境;风险评估;控制活动;信息与沟通;内部监督。社会责任，是指企业在经营发展过程中应当履行的社会职责和义务，主要包括安全生产、产品质量(含服务) 、环境保护、资源节约、促进就业、员工权益保护等。可能的风险包括：安全生产措施不到位，责任不落实，可能导致企业发生安全事故。产品质量低劣，侵害消费者利益，可能导致企业巨额赔偿、形象受损，甚至破产。环境保护投入不足，资源耗费大，造成环境污染或资源枯竭，可能导致企业巨额赔偿、缺乏发展后劲.甚至停业。促进就业和员工权益保护不够，可能导致员工积极性受挫。影响企业发展和社会稳定。

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