如何实现工程项目的有效沟通?

　　【摘要】"如何实现工程项目的有效沟通"是2017年咨询工程师考试重点，为帮助考生有效备考2017年咨询工程师考试，环球网校编辑整理了"如何实现工程项目的有效沟通?"，现整理如下，供大家参考，祝考试顺利。

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　　问题：

　　如何实现工程项目的有效沟通?

　　答疑：

　　(1)提高发送者沟通的语言能力和心理水平

　　(2)注重信息传递的及时性

　　(3)坚持统一目标的原则

　　(4)设置合理的组织机构、(环球网校监理工程师频道为您整理)营造和谐的组织气氛

　　(5)建立沟通的反馈机制

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　　【例题3—6】(2012真题)关于工程项目沟通管理的说法，错误的是(　)。

　　A.沟通是工程项目管理的重要内容

　　B.沟通会因各种干扰形成沟通障碍

　　C.沟通按沟通范围可分为内部问题和外部问题

　　D.沟通按信息流向可分为双向沟通和单向沟通

　　【答案】D

　　【解析】沟通按是否需要反馈分为双向沟通和单向沟通;按信息流向分为垂直沟通、(环球网校监理工程师频道为您整理)横向沟通及网络状沟通;按照沟通媒介分为语言沟通和非语言沟通;按照沟通范围分为项目内部沟通和外部沟通;按照正式程度分为正式沟通和非正式沟通。

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