2016年物流师二级配送服务的分类复习
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【摘要】环球网校物流师频道为您提供物流师考试必备的复习资料和试题等内容，供考生复习备考之用，本文为"2016年物流师二级配送服务的分类复习"，是考生必须要熟记和掌握的重点内容。2016年下半年的物流师考试将于11月19日举行，环球网校在此提醒广大考生做好复习备考。祝广大顺利通过物流师考试。
配送服务的分类(环球网校物流师频道为您提供配送服务的分类复习)
配送服务分为基本服务和增值服务
基本服务是配送主体据以建立基本业务关系的客户服务方案，所有的客户在一定的层次上予以同等对待。即支持大多数顾客从事正常生产经营和正常生活的服务。
环球网校友情提示：2016年物流师二级配送服务的分类复习之外的更多物流师相关复习资料，请关注环球网校物流师频道，除此之外，在环球网校物流师论坛，将有更多物流师考友与您一起交流考试信息。
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增值服务则是针对具体、特定客户提供的独特的、特定的服务，它是超出基本服务范围的附加服务。(环球网校物流师频道为您提供配送服务的分类复习)
配送服务的成本与服务水准呈正相关关系。服务水准不是越高越好，而是以用户满意为目标。不同用户对服务水平的要求是不一样的。
环球网校友情提示：2016年物流师二级配送服务的分类复习之外的更多物流师相关复习资料，请关注环球网校物流师频道，除此之外，在环球网校物流师论坛，将有更多物流师考友与您一起交流考试信息。
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