2016年心理咨询师三级复习参与性技术复习

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　　意义：澄清问题和启发、引导求助者自我探索(环球网校心理咨询师频道为您提供复习参与性技术知识点)

　　(一)倾听

　　倾听时咨询师要认真、有兴趣、设身处地地听，并适当地表示理解，不要做价值评判。予以无条件的尊重和接纳，可以通过言语和非言语的方式来对求助者的倾诉做出反应

　　倾听不仅用耳，更要用心，听出真正的问题

　　※倾听时容易出现的错误：

　　1、打断求助者，作道德或正确性的评判

　　2、急于下结论

　　3、轻视求助者的问题

　　4、干扰、转移求助者的话题

　　5、不适当地运用咨询技巧

　　※有些初学者将咨询技巧用于实践时，容易出现的问题：

　　a.询问过多，应该要让求助者充分的表达：

　　一是宣泄，二是提供资料

　　b.概述过多

　　c.不适当的情感反应

　　※倾听时给予适当的鼓励性的回应，最常用、最简便的动作是点头

　　(二)开放式询问与封闭式询问

　　1、开放式询问：什么，如何，为什么，能不能，愿不愿意

　　“什么”能获得一些事实、资料

　　“如何”涉及到某一件事的过程

　　“为什么”引出对原因的探讨

　　“愿不愿”，“能不能”促进求助者自我剖析

　　2、封闭式询问：是不是，对不对，要不要，有没有

　　回答：是;否

　　意义：澄清事实，获取重点

　　(三)鼓励技术

　　鼓励，直接地重复求助者的话或以某些词语如“嗯”、“讲下去”、“还有吗?”

　　意义：促进会谈继续;引导会谈深入

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　　(四)重复技术(环球网校心理咨询师频道为您提供复习参与性技术知识点)

　　(五)内容反应技术

　　也称释义、说明，是指咨询师把求助者的主要言谈、思想加以整理，选择其实质性内容，最有代表性、最敏感的、最重要的词语，用自己的语言将其表达出来，以简明的方式反馈求助者的思想

　　(六)情感反应

　　情感反应与释义的区别：

　　释义着重于求助者言谈内容的反馈;情感反应着重于情绪反应

　　情感反应的最有效方式是针对求助者现在的而不是过去的情感

　　(七)具体化

　　指咨询师协助求助者清楚、准确地表述他们的观点、概念、情感以及所经历的事件，以澄清求助者的模糊不清的观念及问题，让求助者明白真相

　　※求助者出现以下情况时，咨询师可采取“具体性”对策：

　　a.问题模糊;b.过分概括;c.概念不清

　　(八)参与性概述

　　指咨询师把求助者的言语和非言语行为包括情感综合整理后，以提纲的方式再对求助者表达出来，相当于内容反应和情感反应的整合。

　　可用于一次面谈结束前;一阶段完成时;

　　(九)非言语行为的理解与把握

　　※正确把握非言语行为的各种涵义：

　　a.能提供许多言语不能直接提供的信息

　　b.提供求助者想要回避、隐藏、作假的内容

　　c.表达咨询师对求助者的支持和理解

　　咨询师应把动作群放在某种情境中来了解

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