2016年心理咨询师三级确定咨询目标的工作程序复习

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　　掌握求助者的有关资料，列出全部问题(环球网校心理咨询师频道为您提供确定咨询目标的工作程序知识点)

　　※收集资料围绕七个问题：

　　“who”他是谁?

　　“what”发生了什么事?

　　“when”什么时候发生的?

　　“where”在哪里发生的?

　　“why”为什么会发生?

　　“which”与哪些人相关?与求助者的关系如何?

　　“how”事情是如何演变的?求助者的认识、观念、情绪…

　　会谈时，咨询师的态度：热情、诚恳、平等、负责

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　　※会谈方式应考虑到求助者的几个因素：(环球网校心理咨询师频道为您提供确定咨询目标的工作程序知识点)

　　1、年龄特征

　　2、性格特征

　　3、问题特征

　　4、文化特征

　　※深入了解求助者时，可以参照的思路：

　　1、明确求助者想要解决的问题

　　2、进一步了解问题的来龙去脉

　　3、澄清求助者的真实想法

　　4、深入探讨求助者问题的深层原因(重点)

　　透过现象看本质，辨别真假，找到核心原因

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