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2016年企业培训师二级岗位职务描述的基本理论复习

更新时间:2016-07-27 16:45:57 来源:环球网校 浏览52收藏10
摘要   【摘要】环球网校企业培训师频道为您提供企业培训师考试必备的复习资料,供考生复习备考之用,本文为"2016年企业培训师二级岗位职务描述的基本理论复习",是考生必须要熟记和掌握的重点内容。2016年下半年的

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  岗位职务描述的基本理论(环球网校企业培训师频道为您提供制定培训方案应注意的重点知识)

  关于工作特性理论。这一理论研究的基本目的,是试图对工作岗位内容的特性加以鉴别,并确认这些特性是如何组织在一起而形成一个具体的工作岗位的。

  关于必备任务特性理论。20世纪60年代中期,美国心理学家特纳和劳伦斯提出了一套研究方法,用以评价不同种类工作对员工满意度及缺勤情况的影响。在研究过程中,他们用6种任务特性来界定一个工作岗位的复杂性程度。(变化性、自主性、对员工责任性的要求程度、胜任岗位所需要的知识及技能、进行的社会交往、对于社会交往的可选择性。)

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  关于工作特性模型。在上述理论基础上,心理学家德海姆和哈克曼创立了工作特质模型。该模型用5个核心任务维度来描述:(1)技能多样性,表示工作岗位对不同类型活动的需求程度,以及由此决定的对于员所应具备技艺和才干的要求多样性程度。(2)任务同一性。岗位对于完成一整套条块分明工作任务的需求程度(3)任务重要性。指某一岗位对于他人生活或工作的影响程度。(4)工作自主性。指员工在安排工作内容、确定工作程序时,有多大的自由主工、独立性及判断力。(5)工作反馈。指员工在完成工作任务的过程中,在多大程度上可能获得有关自己工作成果的直接而明确的信息。(环球网校企业培训师频道为您提供制定培训方案应注意的重点知识)

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