中国民生银行武汉客户服务中心2016招聘

更新时间：2016-08-31 13:45:41 来源：环球网校

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中国民生银行武汉客户服务中心2016招聘

　　一、单位简介

　　中国民生银行武汉客户服务中心成立于2005年，是中国民生银行总行运营管理部客户服务部设立在武汉地区的客服中心，目前主要承接全国400对公及小微电话专线、95568人工服务及武汉分行客户提升工作，年话务总量达700万通。随着时代的进步及互联网技术的迅猛发展，中心在2016年将成为提供95568呼入业务7×24小时服务的主要中心、“远程柜员”后台服务团队的运作中心之一。中心曾荣获中国金融工会颁发的“女职工文明示范岗”、中国银监会颁发的“青年文明号”等称号，获得中国金融业客服联盟颁发的“运营管理标杆团队奖”。

　　单位现有员工460余人，员工平均年龄28岁，是一支朝气蓬勃、积极向上的团队，是团中央授牌的全国金融系统内第一批“青年就业创业见习基地”。我们尊重人才，承认学历，关注员工成长，更看重您的能力和潜力。如果您积极进取、勤于学习、善于合作、勤奋敬业，这里将是您展现自我的舞台。

　　二、招聘需求

　　(一)岗位

　　客户代表岗(30名)

　　(1)岗位描述：

　　以95568为媒介，解答客户的咨询、受理客户的投诉，将客户意见建议及时反馈至相关专业部门;

　　以95568为媒介，向客户推介我行热销的各项理财、基金、保险等各项金融产品;

　　(2)岗位要求：

　　本科及以上学历应届毕业生(专业不限);

　　五官端正，有亲和力;

　　普通话标准流利，有国家语言中心颁发的普通话二级以上证书、持有银行、基金、证券从业资格证书者优先。

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