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2017年导游资格考试实务强化试题及答案(3)

更新时间:2017-01-24 09:51:32 来源:环球网校 浏览85收藏25

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  (2017年导游资格考试实务强化试题及答案(汇总),环球网校导游资格证考试频道编辑整理。)

  填空题

  1.旅行社、___________和___________是现代旅游业的三大支柱,其中旅行社处于核心地位。

  2.___________是导游人员最重要的基本功,是导游服务的___________。

  3.导游人员致欢送辞,可以加深与旅游者之间的感情。致欢送辞时语气应真挚、富有感情。地点可选在___________,也可在___________。

  4.导游服务贯穿于旅游活动的全过程及各个方面,归纳起来大体可以分为讲解服务、生活服务、___________、___________和问题处理五大类。

  5.导游人员带团时,必须持有旅行社下发的___________或___________,这是导游人员合法工作的前提。

  6.导游讲解服务能够给旅游者带来___________享受和___________享受,而这两种享受才是旅游者进行旅游活动的真正目的。

  7.节奏是导游语言艺术性的要求之一,一般是指导游讲解的___________和___________。

  8.在前往旅游景点途中,地陪应向旅游者介绍本地的___________、___________,回答旅游者提出的问题。

  9.在旅游过程中,时间安排要合理,不要___________司机为抢时间赶日程而违章行驶。如遇司机酒后开车,导游人员要___________,并向旅行社领导汇报,请求调整。

  10.一天游览结束,在返程中,导游人员应___________、沿途风光导游、调节气氛和___________。

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  【参考答案】1.饭店,交通2.语言,工具3.行车途中,机场(车站、码头)4.安全服务,咨询服务5.接待计划书,接待任务单6.知识,美感7.语速,声调8.风土人情,自然景观9.催促,立即阻止10. 回顾当天活动,宣布次日活动日程

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