东阳市人力社保局信息服务更便捷

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　　日前，东阳市民王女士来到东阳市人力资源和社会保障局办理医保共济手续，通过自助终端查询机就查到了相关信息。“不用排队等候，真方便。”王女士说。(环球网校人力资源管理师频道为您提供人力社保信息)

　　为了给参保人员提供各项优质服务，东阳市人力资源和社会保障局充分运用“互联网+人社”信息平台，既高效又便捷，得到了参保者的一致好评。

　　自东阳市被省厅列为“个人社保信息查询”先行的试点单位以来，东阳市人力社保局按“一站查询”的要求，将“社会保险个人用户查询”接口与浙江政务服务网统一身份认证平台对接，参保人员可登录人社局网站或手机下载“浙江政务服务”APP后自行查询打印基本养老保险、基本医疗保险、城乡居民养老保险等险种的缴费情况、待遇发放等基本信息，并新增“东阳社会缴费证明验证查询”功能。

　　同时，东阳市人力社保局完善推广网上经办平台，启用“企服宝”，用人单位通过互联网平台，可以足不出户办理单位人员增减录入、缴费基数申报等业务。

　　东阳市人力社保局还做好窗口经办工作，提高服务质量，简化办事手续，优化办理流程，对社保窗口办理实行一站式服务。

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　　东阳市人力社保局注重加强短信平台的应用，每月定期或不定期向全市企事业单位特定人员提供及时准确、便捷高效的短信服务，如网上申报从单位调出人员、网上申报调入单位人员、医保欠费人员，免费提醒个体参保人员按照规定做好社保缴费、待遇领取等工作，让参保人“少跑路、多办事”的同时，也减少了前台业务咨询率，缓解前台业务压力。市人力社保局还建立企业退休人员管理QQ群，企业将当月未办理退休人员名单汇总上传，同时利用各镇乡街道基层平台，由各人力社保所负责通知到人，确保参保人员社保权益不受影响。(环球网校人力资源管理师频道为您提供人力社保信息)

　　在大厅里原有5台社会保险自助终端查询机的基础上，东阳市人力社保局又增设了7台社会保险自助终端查询机。强化终端机功能应用，自带签章机，参保人员凭身份证或社保卡可自助查询个人缴费信息、直接打印带有公章的缴费凭证，办理医保洪济等业务。下一步，用人单位也可以在终端机上直接打印带有公章的花名册，以进一步缓解窗口排长队现象。

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