当前位置: 首页 > 社会工作者 > 社会工作者备考资料 > 2017初级社工《工作实务》第一章结案时服务对象的反应

2017初级社工《工作实务》第一章结案时服务对象的反应

更新时间:2017-03-27 09:23:46 来源:环球网校 浏览104收藏52

社会工作者报名、考试、查分时间 免费短信提醒

地区

获取验证 立即预约

请填写图片验证码后获取短信验证码

看不清楚,换张图片

免费获取短信验证码

摘要   【摘要】环球网校编辑为考生发布2017初级社工《工作实务》第一章结案时服务对象的反应的新闻,为考生整理发布社会工作者考试的重要考点知识点,希望对大家的学习有所帮助,预祝各位都能顺利通过考试。2017初

  【摘要】环球网校编辑为考生发布“2017初级社工《工作实务》第一章结案时服务对象的反应“的新闻,为考生整理发布社会工作者考试的重要考点知识点,希望对大家的学习有所帮助,预祝各位都能顺利通过考试。2017初级社工《工作实务》第一章结案时服务对象的反应的具体内容如下:

  考点十四:结案时服务对象的反应及处理方法

  1.结案的类型

  (1)目标达成的结案。

  (2)因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案。

  (3)存在不能实现目标的客观和实际原因的结案。

  (4)社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案。

  2.服务对象的正面反应

  欣喜、满意、感激、信心等。

  3.服务对象的负面反应

  否认、倒退、依赖、抱怨、愤怒、讨价还价、忧郁。

  4.结案反应的处理方法

  (1)在结案前与服务对象回顾一下介入工作的过程,以确定结案的时机是否已经成熟。

  (2)提前让服务对象知道结案时间,早些做好心理准备。

  (3)在结案阶段社会工作者要逐渐减少与服务对象的接触,提醒服务对象要学会自立.给服务对象以心理支持.告诉他们有需要时社会工作者将继续提供协助。

  (4)社会工作者也要估计一些可能会破坏改变成果的因素,预防问题的产生,继续提供一些服务,并为服务对象提供能够对他们有帮助的资源网络,待稳定了服务对象的改变成果后,才最后结束专业助人关系。

  (5)安排正式的结案活动,让服务对象交流各自的收获,以建设性的方式表达感受。相互鼓励,面向未来。

  编辑推荐:

  中级社会工作者法规与政策各章笔记汇总

  《社会工作实务》初级:复习引导章节汇总

  《社工综合能力》初级:复习引导章节汇总

  《社会工作法规与政策》中级:复习引导章节汇总


  【摘要】环球网校编辑为考生发布“2017初级社工《工作实务》第一章结案时服务对象的反应“的新闻,为考生整理发布社会工作者考试的重要考点知识点,希望对大家的学习有所帮助,预祝各位都能顺利通过考试。2017初级社工《工作实务》第一章结案时服务对象的反应的具体内容如下:

  5.结案与跟进服务

  (1)跟进服务的意义。

  跟进服务重点要了解服务对象在结案后的情况,以提供必要的帮助。跟进可以让社会工作者知道服务是否真正有效,也使服务对象感受到社会工作者的关心,增强他们继续改变的动机和信心。

  (2)跟进服务的实施方法(4方面):电话跟进、个别会面、集体会面、跟进服务对象的社会支持网络。

  编辑推荐:

  中级社会工作者法规与政策各章笔记汇总

  《社会工作实务》初级:复习引导章节汇总

  《社工综合能力》初级:复习引导章节汇总

  《社会工作法规与政策》中级:复习引导章节汇总

  环球网校友情提示:阅读完2017初级社工《工作实务》第一章结案时服务对象的反应这篇文章,为了解决您在学习过程中的各种疑问,您可以登陆环球网校社会工作者频道或环球网校社工论坛与广大朋友一起交流学习,共求进步!

社会工作者备考资料全部免费下载

  • 考试大纲
  • 备考计划   
  • 真题答案与解析
  • 易错练习
  • 精讲知识点
  • 考前冲刺提分   
点击领取资料

分享到: 编辑:张佳佳

资料下载 精选课程 老师直播 真题练习

社会工作者资格查询

社会工作者历年真题下载 更多

社会工作者每日一练 打卡日历

0
累计打卡
0
打卡人数
去打卡

预计用时3分钟

社会工作者各地入口
环球网校移动课堂APP 直播、听课。职达未来!

安卓版

下载

iPhone版

下载

返回顶部