2017年一级人力资源管理师简答题:集团总部组织结构设计

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　　参考答案：

　　一、 集团总部组织结构设计的概念和种类

　　1. 集团总部的组织结构是整个企业集团组织结构的核心，也是集团各项功能得以充分发挥的途径和重要的组织保证。集团总部的组织结构包括总部内各职能部门及其相互关系、总部与集团公司以及成员企业之间的关系。

　　2. 集团总部组织结构的设计包括两种类型：

　　一种针对即将成立或新组建的企业集团，进行全新的总部组织结构设计; 另一种是集团内外环境发生变化，集团战略需要调整，现在组织存在明显缺陷和严重问题等情形出现时，需要对总部的组织结构进行系统全面的改进、整合或革新，即对总部组织结构进行再设计，称之为总部组织结构的再造。(环球网校人力资源管理师频道为您提供集团总部组织结构设计简答题)

　　二、 集团总部组织结构的类型和发展趋势

　　(一) 集团总部组织结构类型

　　【运作型总部】

　　也称操作型总部，它是一种高度集权的总部，总部从集团的战略规划到决策的具体实施，都作决定。 总部的职能人员通常很多，规模比较庞大，从而保证总部能够正确决策并迅速解决各种问题。

　　【战略型总部】

　　负责集团的财务、资产运营、文化和集团的战略规划，各下属单位或事业部同时也要制定自己的业务战略规划，并实时提出达成规划目标所需的各项资源预算。集团总部的规模并不是很大，精力主要集中在综合平衡、总体协调、提高集团综合效益上。

　　【资本经营型总部】

　　是一个“资金中心”，负责集团的财务和资产运营，财务规划、投资决策和实施监控以及对外部企业的收购、兼并工作，其他职能由下属企业承担。总部每年给下属企业一定的财务目标，下属企业只要达成财务目标就可以了。 由于总部只负责资产运作，因而职能人员不多，主要是财务管理人员。这种相对分权的总部结构模式被称为“有头脑、没有手脚”，可以创造资本经营的协同效应(环球网校人力资源管理师频道为您提供集团总部组织结构设计简答题)

　　(二) 集团总部组织结构发展趋势

　　1. 服务功能外包

　　2. 战略等功能强化

　　3. 提高总部影响力

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　　三、 集团总部结构设计的基本原则

　　【一般原则】

　　目标一致原则、效率原则、层次管理原则、责权对等原则、有效控制原则、边界缓冲与跨越原则、分工协调原则、系统运作原则(环球网校人力资源管理师频道为您提供集团总部组织结构设计简答题)

　　【基本原则】

　　战略导向原则、流程质量原则、基于母子公司体制原则

　　四、 集团总部组织结构再造的前提和原则

　　【前提】

　　1. 社会需求、科技进步发生变化

　　2. 集团产业结构和行业方向发生变化，集团产品更新换代

　　3. 业务组合、业务流程、销售网络发生变化

　　4. 集团高管层以及员工素质发生变化

　　5. 集团企业并购、剥离，下属企业地位发生变化

　　【原则】

　　1. 采用系统化渐进方式

　　2. 以战略为导向

　　3. 以市场为坐标

　　4. 借助信息技术

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