聽问题解决还受到以下因素的影响：（1）问题的特征。在解决有关问题时，个体经常受到问题的类型、呈现的方式等因素的影响。（2）已有的知识经验。已有经验的质与量影响着问题的解决，与问题解决有关的经验越多，解决该问题的可能性也就越大。（3）定势。定势是影响学习迁移的一个重要因素，而学校情境中的问题解决主要是通过迁移实现的，因此定势也必然影响问题的解决。除了上述因素外，个体的智力水平、性格特征、情绪状态、认知风格和世界观等个性心理特性也制约着问题解决的方向和效果。
本题考查对知识点"认知过程"的理解，推荐您学习知识点相关课程，巩固对知识点的掌握。
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