2009年三级人力资源管理师简答题及答案

　　一、简答题。(第 1 小题 10 分，第 2 小题 15 分，共 25 分)

　　1 、考评阶段是绩效管理的重心，如何做好考评的组织实施工作?

　　答：考评阶段是绩效管理的重心，应注意做好以下考评的组织实施工作：

　　( 1 )考评的准确性。

　　( 2 )考评的公正性。为了保障考评的公正公平性，企业人力资源部门应当确立两个保障系统，即：①公司员工绩效评审系统 ②公司员工申诉系统。

　　( 3 )考评结果的反馈方式。绩效反馈主要的目的是为了改进和提高绩效。

　　( 4 )考评使用表格的再检验。一般来说要进行以下检验：①考评指标相关性检验 ②考评标准准确性检验 ③考评表格的复杂简易程度检验。

　　( 5 )考评方法的再审核。

　　2 、请简要说明可以采取哪些方式来调整劳动关系?

　　答：劳动关系的调整方式依据调节手段的不同，主要分为七种，即通过：

　　( 1 )劳动法律、法规对劳动关系的调整;

　　( 2 )劳动合同规范的调整;

　　( 3 )集体合同规范的调整;

　　( 4 )民主管理制度(职工代表大会、职工大会)的调整;

　　( 5 )企业内部劳动规则(规章制度)的调整;

　　( 6 )劳动争议处理制度的调整;

　　( 7 )劳动监督检查制度的调整。

　　二、计算题。(本题 15 分)

　　某企业是主要生产 A 、 B 、 C 三种产品的单位，产品加工时定额和 2008 年的订单如表 1 所示，预计该企业 2008 年的定额完成率为 110% ，废品率为 3% ，员工出勤率为 95%

　　计算该单位企业 2008 年生产人员定员人数。

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