2016年经济师考试《中级商业》考前强化练习七

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　　1.关于企业物流管理目标的说法，正确的是(　　)。

　　A.按交货期将客户所订商品适时准确地交给客户

　　B.维持最大库存量以避免所有商品缺货

　　C.尽可能广地分散储存以保证及时供应

　　D.采用简单包装以节约物流总成本

　　2.物流管理活动的客户服务要素的交易中要素不包括(　　)。

　　A.书面的政策声明

　　B.订货信息

　　C.订货周期

　　D.系统的准确性

　　3.下列内容属于客户服务交易后要素的是(　　)。

　　A.订货信息

　　B.缺货水平

　　C.系统柔性和管理服务

　　D.产品跟踪

　　4.某加工中心为全市50家火锅店配送调料，并承诺商品完好率为99.9%。如果物流商品总量为4000千克.则该加工中心的缺损商品量不应超过(　　)千克。

　　A.2

　　B.4

　　C.6

　　D.8

　　5.交货水平指标反映的是(　　)的百分比。

　　A.按交货期交货次数占总交货次数

　　B.实际交货期占规定交货期

　　C.满足需求数量占用户要求数量

　　D.货损货差赔偿额占业务总收入

　　6.下列指标中，能较好反映物流管理物化劳动和活劳动消耗的是(　　)。

　　A.物流商品总量

　　B.劳动生产率

　　C.单位物流成本

　　D.仓容利用率

　　7.某公司对其配送中心第二季度服务质量进行了考评。配送中心第二季度共配送1200次，满足程度90%，其中按交货期交货1008次，则交货水平指标达到(　　)。

　　A.76%

　　B.82%

　　C.84%

　　D.93%

　　8.下列指标中，属于反映物流管理经济效益的指标是(　　)。

　　A.劳动生产率

　　B.燃料消耗量

　　C.利润率

　　D.设备利用率

　　9.甲物流有限公司为乙重型机械公司运送了2000条轮胎，损坏48条，则商品完好率为(　　)。

　　A.97.6%

　　B.98.1%

　　C.98.6%

　　D.99.1%

　　10.仓容利用率指标反映的是物流管理中的(　　)。

　　A.物化劳动占用

　　B.生产效率

　　C.活劳动消耗

　　D.经济效益

　　11.供应商认证的意义不包括(　　)。

　　A.有助于了解供应商生产经营过程，降低交易风险

　　B.是制定供应商发展计划的基础

　　C.是建立供应商绩效评价的基础

　　D.有助于降低供应商的供货成本

　　12.下列不属于供应商选择的短期标准的是(　　)。

　　A.交货及时

　　B.商品质量合适

　　C.整体服务水平好

　　D.供应商的财务状况

　　13.商品流通企业在确定长期合作关系供应商的选择标准时，需要考虑总成本的大小，即考虑所购商品进货和使用过程中发生的所有费用。其中仓库租金、仓库人员工资属于总成本中的(　　)。

　　A.开发成本

　　B.检验成本

　　C.运转成本

　　D.作业成本

　　14.获取成本不包括(　　)。

　　A.开发成本

　　B.采购价格

　　C.运输成本

　　D.仓储成本

　　15.下列不属于供应商选择的长期标准的是(　　)。

　　A.整体服务水平好

　　B.供应商的财务状况

　　C.供应商的核心竞争力

　　D.供应商内部组织与管理

　　16.供应商的核心竞争力不包括(　　)。

　　A.知识产权

　　B.研究与发展投资

　　C.供应商内部组织与管理

　　D.供应商的员工是否具备产品设计及生产管理方面的资质和经验

　　17.供应商基本情况的认证不包括(　　)。

　　A.地理位置

　　B.企业的经营环境

　　C.企业产品的质量水平

　　D.企业近几年的财务状况

　　18.供应商将客户(采购方)分为四种类型，其中低采购价值和低吸引力的客户属于(　　)。

　　A.边缘类

　　B.发展类

　　C.盘剥类

　　D.核心类

　　19.只有当供应商对企业的业务非常感兴趣的时候，企业才能使用的供应商深入调研方法是(　　)。

　　A.使用已公开的公司信息

　　B.供应商调查问卷

　　C.拜访供应商

　　D.供应商客户证明人

　　20.下列关于单一供应商的说法，不正确的是(　　)。

　　A.采购费用低

　　B.采购的机动性大

　　C.购进物品的质量稳定

　　D.供需双方的关系密切

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　　参考答案及解析

　　1.A

　　【解析】本题考查企业物流管理的目标。企业物流管理的目标表现为：按交货期将客户所订商品适时准确地交给客户;维持适当的库存量，尽可能地避免客户所需的商品缺货;适当配置配送中心，提高配送效率;推广采用标准化包装，以提高物流环节的作业效率;保证订货、出货、配送的信息畅通;使物流总成本降到最低。

　　2.A

　　【解析】本题考查物流管理活动的客户服务要素。选项A属于交易前要素。

　　3.D

　　【解析】本题考查交易后要素包括的内容。客户服务交易后要素包括安装、质量保证、零部件供应及维修保障、产品跟踪、客户索赔、投诉和退货以及临时性的商品替代。

　　4.B

　　【解析】本题考查物流服务质量评价指标的知识。商品完好率一(交货时商品完好量/物流商品总量)×100%，则交货时商品完好量=4000×99.9%=3996(千克)。缺损商品量=4000-3996=4(千克)。

　　5.A

　　【解析】本题考查交货水平的含义。交货水平=按交货期交货次数/总交货次数×100%。

　　6.C

　　【解析】本题考查物流管理评价的指标。反映物流管理活动中物化劳动和活劳动消耗的指标如物流成本等。

　　7.C

　　【解析】本题考查物流管理的过程。交货水平=(按交货期交货次数/总交货次数)×100%=(1008/1200)×100%=84%。

　　8.C

　　【解析】本题考查物流评价指标。反映物流管理经济效益的指标是利润率。

　　9.A

　　【解析】本题考查商品完好率。商品完好率=交货时商品完好量/物流商品总量×100%=(2000-48)/2000×100%=97.6%。

　　10.A

　　【解析】本题考查商品流通企业物流管理巾的评价指标。反映物流管理中物化劳动占用的指标有设备利用率、面积利用率、仓容利用率。

　　11.D

　　【解析】本题考查供应商认证的意义。供应商认证具有重要意义：有助于了解供应商生产经营过程，降低交易风险;是制定供应商发展计划的基础;是建立供应商绩效评价的基础;有助于防止交易过程中不道德行为的发生。

　　12.D

　　【解析】本题考查供应商选择的短期标准。供应商的财务状况属于长期标准。

　　13.D

　　【解析】本题考查选择供应商时的总成本。作业成本包括仓储成本、操作成本和维修成本，仓储成本如仓库租金、仓库人员工资等。

　　14.D

　　【解析】本题考查获取成本的类型。获取成本主要包括：①开发成本;②采购价格;③运输成本;④检验成本。仓储成本属于作业成本。

　　15.A

　　【解析】本题考查供应商选择的长期标准，整体服务水平好属于短期标准。

　　16.C

　　【解析】本题考查供应商的核心竞争力。供应商的核心竞争力包括研究与发展投资、知识产权、供应商的员工是否具备产品设计及生产管理方面的资质和经验。

　　17.C

　　【解析】本题考查供应商基本情况的认证。包括：(1)企业的经营环境;(2)企业近几年的财务状况;(3)企业在同行业中的信誉及地位;(4)企业近几年的销售情况;(5)企业现有的紧密的、伙伴型的合作关系;(6)地理位置;(7)企业的员工情况。

　　18.A

　　【解析】本题考查供应商的合作意愿。边缘类客户是指低采购价值和低吸引力的客户。

　　19.C

　　【解析】本题考查企业获取供应商信息的渠道。只有当供应商对企业的业务非常感兴趣的时候，企业才能使用拜访供应商的方法。

　　20.B

　　【解析】本题考查单一供应商的优缺点。单一供应商的缺点是无法与其他供应商比较，容易失去质量、价格更为有利的供应商，采购的机动性小，如果供应商出现问题则会影响本企业的生产经营活动。

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