全国电子导游证申请工作启动 原IC卡导游证6月底停止使用

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　　(全国各地2016年导游资格证考试成绩查询入口汇总，环球网校导游资格证考试频道编辑整理。)

　　为落实2016年全国导游体制改革试点工作会议精神，日前，国家旅游局“全国导游公共服务监管平台”培训班分别在四川成都、福建厦门举办。全国各省区市、新疆生产建设兵团以及设区市级旅游主管部门及导游行业组织相关人员约800人参加培训。

　　国家旅游局监督管理司相关负责人表示，“全国导游公共服务监管平台”具有五大功能：

　　※ 1. 申领电子导游证，实现对导游证电子化管理，导游可通过平台申请领取基于智能移动端的电子导游证，取代原有导游IC卡;

　　※ 2.对导游日常服务管理，导游可在平台上查询执业信息、评价信息、奖惩投诉信息等;

　　※ 3.评价导游服务质量，游客、用人单位等可通过平台或对接平台的商业网站对导游服务进行客观评价;

　　※ 4.对导游执法管理，执法人员通过平台认证导游信息、核对行程单和电子合同等;

　　※ 5.其他延伸拓展功能，未来将实现导游网上培训、星级评价、信息咨询、应急管理等服务。

　　培训班上，参训人员围绕“全国导游公共服务监管平台”操作实务尤其是电子导游证的申请操作进行了学习和演练。

　　电子导游证作为导游执业证，以电子数据形式保存于导游个人的移动电话等移动终端设备中。导游执业使用电子导游证，旅游执法检查等工作依托电子导游证开展。通过扫描电子导游证上的二维码，可以获知导游的身份信息、执业信息、社会评价、奖惩信息等。

　　据获悉，全国电子导游证申请工作在培训班上正式启动，今年3月1日前，各地将陆续组织导游登录平台申请电子导游证，6月30日原有IC卡导游证停止使用。

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　　导游证报名条件

　　根据《国家旅游局办公室关于组织实施2016年全国导游资格考试的通知旅办发〔2016〕171号》文件，导游资格考试报名条件具体内容如下

　　(一)中华人民共和国公民;

　　(二)具有高级中学、中等专业学校或者以上学历;

　　(三)身体健康;

　　(四)具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。

　　导游证考试报名内容

　　(一)、导游综合知识：为笔试， 主要内容为：

　　(1)【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】

　　(2)【导游业务】(含旅游案例分析)

　　(3)【全国导游基础知识】和【地方导游基础】

　　(4)【汉语言文学基础】(北京与湖南的考生须考)

　　(5)【导游外语】(外语类考生须考，国语类考生不用考)

　　(二)、导游服务能力：为现场考试，即口试，主要内容为：

　　(1)【导游讲解能力】

　　(2)【导游规范服务能力】

　　(3)【导游特殊问题处理及应变能力】

　　外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试，并加试口译(中译外和外译中)。

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