2020年劳动关系协调师考试简答题答题思路与技巧

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2020年劳动关系协调师报名时间已有部分省份发布了，然而，劳动关系协调师考试报名时间目前将会因疫情影响会有所调整，当下打算报考2020年劳动关系协调师的小伙伴，比较关心劳动关系协调师考试的答题思路与技巧？下面小编就来谈谈2020年劳动关系协调师考试简答题答题思路与技巧。

2020年劳动关系协调师考试简答题，目前是安排4道题，下面从劳动关系协调师考试选择题命题来讲讲，结合例题给大家分析一下2020年劳动关系协调师考试选择题答题思路与技巧。

简答题命题视角只要是基本原理、重要概念和观点的联系区别(俗称关系题)、以及劳动关系协调工作中的具体程序、方法、过程和步骤等。

1)基本原理简答题示例：

【题目】简述用人单位劳动标准的概念和效力?

答：概念：用人单位劳动标准是指劳动关系双方共同遵守的劳动方面的办事规程或行为规则。用人单位劳动标准是国家级、行业级、地方级劳动标准的延伸和具体标准化，是劳动力市场主体——用人单位和劳动者双方或用人单位单方以国家、行业、地方级劳动标准为前提(劳动基准)，针对本单位实际情况而制定的劳动标准。用人单位劳动标准仅适用于用人单位范围内的全体劳动者。

效力：用人单位劳动标准的效力取决于用人单位劳动标准的制定方式。制定劳动标准的方式分为集体合同、规章制度和劳动合同，三者的效力等级遵循两个原则。

①就高不就低原则。从高到低依次为：集体合同、规章制度、劳动合同。三者具有同等的法律效益，在各自的范围内适用，因此较高等级文件的内容可以称为较低等级文件的补充。

②更有利原则。如果集体合同、规章制度与劳动合同对同一事项作出规定且规定的内同步一致，应以劳动者请求使用且对劳动者最有力的那个等级文件为准，劳动合同和集体合同优先适用。

2)重要概念和观点的联系区别(俗称关系题)示例：

【题目】简述企业劳动规章制度与劳动合同之间的关系?

答：①企业劳动规章制度与劳动合同之间联系：企业规章制度和劳动合同都是确立劳资双方权利义务的重要依据，也是劳资双方共同意志的书面表达方式。因此，从两者的功能来看，都具有协调、调整劳动关系的作用。

②企业劳动规章制度与劳动合同也存在明显底区别，主要体现在以下几个方面：

(一)制定主体不同。劳动合同主体是劳动者和用人单位，是双方在平等协商的基础上合意确定的。企业劳动规章制度的制定主体是用人单位，尽管劳动者以及劳动者团体有参与建议权，但最终决定权还是在用人单位一方。

(二)效力范围不同，企业劳动规章制度制定的内容是集体性的，它规定的是本用人单位与劳动者共同的权利和义务，因此，其效力范围覆盖整个企业的全体劳动者。

(三)效力等级不同，依法制定的企业劳动规章制度和依法签订劳动合同都具有法律效力，但当企业劳动规章制度和劳动合同中对同一事项作出了不一致的规定时，这两者的法律效力是有所差别的。

(四)终止条件不同，企业劳动规章制度的废止时间由用人单位和劳动者自行商定，法律对企业劳动规章制度的废止时间并无具体规定。

3)劳动关系协调工作中的具体程序、方法、过程和步骤示例：

【题目】什么是定员定额劳动标准，用人单位如何制定劳动定员定额标准。

答：①劳动定员定额标准的概念：劳动定额，通常是指在一定的生产技术和组织条件下，为使生产一定量合格产品或完成一定量工作所预先规定的劳动消耗量标准，或是在单位时间内完成预先规定的合格产品的数量。

②用人单位劳动定员定额标准的制定：

前提：确定不同性质的工作、不同劳动强度、不同作业环境的各岗位的劳动时间。

③制定步骤

第一步，对生产工艺、设备、工种岗位设置、劳动定员定额制定和完成情况以及岗位基本情况等进行全面调查。

第二步，进行岗位劳动技术测定，取得制定劳动定员定额标准所必须的劳动时间、劳动强度、劳动环境等技术数据。

第三步，根据技术测定所取得的数据，结合岗位调查资料及历史资料的统计分析，应用工作研究的方法，对生产作业组织、操作动作及动作完成时间等进行分析研究，提出优化和改进措施，并对测定的数据进行必要的调整和修正。

第四步，应用各岗位经调整修正后的技术数据，根据劳动宽放时间及定员定额计算公式，计算各岗位在工作班时间内可以达到的作业时间标准及完成所规定工作量的理论定员定额数量值。

第五步，结合生产、计划、工艺、安全及劳动组织等方面的要求，对计算得出的定员定额数据进行必要的调整，确定合理的劳动定员定额标准。

第六步，组织审定标准，平衡审定各标准的表现形式、内容及标准水平，确定劳动定员定额标准。

4)2020年劳动关系协调师考试选择题答题思路与技巧

①在回答简答题的时，考生一定反复多次阅读题目，提炼中心要素，避免遗漏。如上述三题所问的问题是“概念\效力”、“关系”和“概念\步骤”，各自有都有两个核心要素，因此在回答的时候针对题干的核心要素回答。

②回答问题的内容要基本完整。如果回答的内容涉及到法律条文的，考生不必要死记硬背条文原文，只要说清楚法律条文规定了什么回事，一般套用“根据劳动方面的相关法律法规的规定”的套格然后用自己的语言表述法律条文的一些核心关键因素就可以了。

③问答题的评分是根据要点给分，回答正确一个要点就给一个要点的分数，回答时还要注意对要点进行适当的阐述。

④关系题的思路，关系题问的是两个重要概念之间的联系与区别，一般的套路是，联系通常指两个重要概念之间并列、递进、总分类与具体分类、概括与具体、内涵与外延等等之间的类似高中数学集合概念的关系，区别通常是两个有关联的两个概念之间的差异，常常是：双方的主体不同、适用范围不同、制定或者执行程序不同、效力等级不同、依据不同、发生效力的时间不同、反应双反主题的意思表示不同、终止时间和程序不同。

⑤步骤题目的思路，步骤题一般是重要的劳动关系协调工作的具体，通常是：制定计划、受理事项、全面研究或调查、测试整理调查数据或事实、应用调查整理出来的数据或者事实、协调各方关系、处理、结论。

⑥回答问题的时候要注意卷面清洁，书写规范，不要写草书，回答要点时候要注意层次感、最好一个要点一个要点的使用“1、2、3、。。。”等编号形式，让阅卷老师迅速找到你回答的要点予以评分。

⑦卷面不要留空白，实在是记不住教材或湛老师上课讲授的内容，可以结合实际工作和近期报纸、电视新闻、微信朋友圈上发布或者转发出来有关劳动法、劳动争议的情形答题。

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