A,B,D 参考运营管理的绩效度量中伦理和社会责任相关内容。运营管理面临的伦理挑战有：（1）开发品质安全的产品；（2）保持清洁的环境；（3）提供安全的工作场所；（4）提倡社区责任故选ABD。
本题考查对知识点"运营管理的绩效度量"的理解，推荐您学习知识点相关课程，巩固对知识点的掌握。
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